Droits en matière d' annulation réservation

jacadi33 -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J' ai réservé en mars 2010 6 nuit d' hôtel en 1/2 pension pour 2 personnes pour le mois
d' aout 2010.
J' ai envoyé un courrier avec un chèque d' acompte de 30 % qui a été encaissé.
Aujourdh' ui je veux annuler cette réservation.
Je voudrai savoir si l' hôtelier est en droit de refuser de me rembourser cette somme.
Je précise qu' aucune condition de vente n' était précisé sur le site de l' hôtel et que malgré mes diverses demandes aucune confirmation de cette réservation ne m' a été donnée.
Merci

1 réponse

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 556
 
Bonjour ,

Vous avez versé un acompte que l'hotelier est parfaitement en droit de garder.

Si vous avez un motif grave et serieux comme cause d'annulation, vous pouvez toujours essayer de le convaincre mais il n'est pas tenu au remboursement.
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