Probleme avec assurance auto
25alex
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22 mai 2010
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Modifié par ericRg le 22/05/2010 à 12:06
jcb - 26 mai 2010 à 12:37
jcb - 26 mai 2010 à 12:37
A voir également:
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2 réponses
groussard
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22 mai 2010 à 12:02
22 mai 2010 à 12:02
1.regardez toutes les options de l'assurance, si vous ne trouvez pas ce cas précis de rapatriement, rien à faire
2.vous avez certainement une assistance 24/24, qui parmi d'autres, vous rapatrie la voiture accidentée ou en panne, vous compris. Que votre femme téléphone au numéro indiqué sur vos papiers et explique le problème. Ou même vous, vous leur donnez un numéro et ils vous rapellent
3.je n'aime pas particulièrement les assurances mais lisez bien vos papiers (assurance +assistance) et lorsque vous leur téléphonez, vous ne demandez pas de l'aide mais vous leur communiquez (poliment) leurs obligations.
4.comme de toute façon vous serez obligé de rapatrier vous même votre voiture (des frais à votre charge), ramassez tout ce que vous pouvez (déclarations en Roumanie, photos, etc, etc) en vue d'une procédure à venir contre votre assurance ou assistance.
amicalement
2.vous avez certainement une assistance 24/24, qui parmi d'autres, vous rapatrie la voiture accidentée ou en panne, vous compris. Que votre femme téléphone au numéro indiqué sur vos papiers et explique le problème. Ou même vous, vous leur donnez un numéro et ils vous rapellent
3.je n'aime pas particulièrement les assurances mais lisez bien vos papiers (assurance +assistance) et lorsque vous leur téléphonez, vous ne demandez pas de l'aide mais vous leur communiquez (poliment) leurs obligations.
4.comme de toute façon vous serez obligé de rapatrier vous même votre voiture (des frais à votre charge), ramassez tout ce que vous pouvez (déclarations en Roumanie, photos, etc, etc) en vue d'une procédure à venir contre votre assurance ou assistance.
amicalement
la garantie VANDALISME couvre ce genre de degats.
si le contrat est complet et est tous riques cette garantie est comprise d office.
l assureur DOIT donc la garantie et DOIT proposer une indemnisation à ce titre.
le fait de ne pas avoir d expert sur place n est pas de la resposabilite de l assure c est le probleme organisationnel de l assureur.
solutions:
1/ faire appel a l ASSISTANCE pour rapatriement des assures et faire deplacer le vehicule aupres d un reparateur agréé et gerer l urgence.
2/ menacer de saisir le SCE QUALITE de MMA (lr+ar) pour obliger cette derniere à gerer le dossier (les services internes des cies n aiment pas cela....) les menacer d enclancher un refere d injonction a payer aupres du TRIBUNAL D INSTANCE ou TGI selon la valeur ou montants des dommages.
3/ si le sujet n avance, le faire et ensuite saisir le MEDIATEUR ASSURANCE du probleme qui entrera officiellement avec MMA pour lui rappeler ses obligations.
c est pas normal
bon courage
si le contrat est complet et est tous riques cette garantie est comprise d office.
l assureur DOIT donc la garantie et DOIT proposer une indemnisation à ce titre.
le fait de ne pas avoir d expert sur place n est pas de la resposabilite de l assure c est le probleme organisationnel de l assureur.
solutions:
1/ faire appel a l ASSISTANCE pour rapatriement des assures et faire deplacer le vehicule aupres d un reparateur agréé et gerer l urgence.
2/ menacer de saisir le SCE QUALITE de MMA (lr+ar) pour obliger cette derniere à gerer le dossier (les services internes des cies n aiment pas cela....) les menacer d enclancher un refere d injonction a payer aupres du TRIBUNAL D INSTANCE ou TGI selon la valeur ou montants des dommages.
3/ si le sujet n avance, le faire et ensuite saisir le MEDIATEUR ASSURANCE du probleme qui entrera officiellement avec MMA pour lui rappeler ses obligations.
c est pas normal
bon courage
La législation juridique et financière évolue en permanence...