Banque suite a une escroquerie

Pour répondre à Gérard, le salarié ne travaille plus dans la banque, mais dans les assurances, puisqu'il est courtier, ma mère lui confié une grosse partie de son argent, elle lui avait confié un chèque de banque 103.000 euros pour les placer, il y a eu un plct initial de 69.000, le reste soit 34.000, il a remboursé ma mère après que je lui ais envoyé une mise en demeure, auparavant il était salarié de cette banque, il récupérait les relevés puisque je n'ai rien trouvé chez ma mère, quand ma mère est rentré en maison de retraite, j'ai trouvé un courrier d'un placement dans une assurance, j'ai demandé le rachat, puisque ma mère n'avait plus d'argent, il m'a été répondu que ces 2 assurances avaient fait l'objet d'un rachat en 1997 & 1998, c'est à ce moment là que j'ai pu constacter qu'il existait une banque que je ne connaissais pas, et où le virement de ces rachats avait été fait.
J'ai donc demandé qui avait procuration, réponse procuration inexistante,
J'ai obtenu copie des relevés 1999.2000.2001 ou il y avait des chèques émis du nom du salarié à son ordre.
J'ai donc pris contact avec cette banque, qui à établi un désarchivage des pièces,
Ma mère à reçu un virement de 1875.13 de cette banque , mais je n'ai pas de confirmation écrite pour l'instant.
Cette banque à servi à la dissimulation d'une succession de mon père. puisqu'elle ne figure pas à l'actif de la succession.lorsque j'ai signalé cela au notaire, il a de suite écris à la banque pour connaître le solde au décès de mon père en 1994, mais on lui a répondu qu'il y avait prescription
n'étant pas prévenu du décès de mon père, ce compte à continuer à fonctionner jusqu'en 2001 clôture du compte
Ce n'est pas facile a expliquer, d'autant plus qu'il n'y a pas que cela, mais j'essaie d'expliquer ce qui concerne la banque, qui, je me répète à eu simplement la faute de ne pas vérifier la signature.

Salutations

La question centrale : la banque a "désarchivé", certes, mais a-t-elle reconnu une quelconque faute ?

Vous dites "contrôle de signature déficient" mais la banque l''a-elle reconnu ?

Et d'où viennent les dédommagements reçus ?

Non, je n'ai eu de la banque qu'un coup de fil d'une employée, me demandant le n° d'un compte bancaire de ma mère pour établir le virement, et m'a simplement dit qu'elle exécutait un ordre de la direction, pour établir un virement de 1.8.... euros et que le reste viendrait après, mais n'a rien écrit pour reconnaître la faute, c'est la raison pour laquelle, je posais la question au début de mon post
Que dois-je faire ???
Si quelqu'un peut m'aider à rédiger un courrier à ce sujet , où dois-je attendre , !!
Je n'habite pas dans le même département que ma mère, d'où la banque à ma mère qui a reçu le
virement m'a simplement confirmé qu'elle l'avait reçu.
Mais cette personne qui a escroqué ma mère, a aussi son compte où il avait travaillé.
Je le sais, car il a payé des intérêts sur les 34.000 euros que je lui réclamais, il y a peu de temps sur un compte de ma mère, et là j'ai pu constater, que c'est la même agence, où il avait travaillé.
Si la banque ne me réponds pas, comment aurait -il était au courant ?
J'ai envoyé le courrier au service conformité au siège social.
Salutations