Energie direct
daisy
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
ils me doivent 970 euros de trop percu depuis le 19 02 2010 apres mon demenagement et ma resiliation chez eux pour facture trop eleve quand je les appelles il me disent d attendre 30 jours sa fait deux moi que sa dure impossible d avoir un responsable comment faire
A voir également:
- Energie direct
- Chèque énergie - Guide
- Aides sociales d'avril versées en retard : qui sont les 5,6 millions de Français touchés dans les jours à venir - Accueil - Actualité juridique et financière
- Huissier total direct energie - Forum Consommation
- Total direct energie facture - Forum Consommation
1 réponse
Bonjour,
Commencez par envoyer une lettre de réclamation (en recommandé avec AR) au service Réclamations de Direct Energie. Si dans 2 mois ça ne bouge toujours pas (si vous n'avez pas de réponse ou si vous n'avez pas reçu de remboursement), vous pouvez saisir le Médiateur de l'Energie sur son site :
https://www.energie-mediateur.fr/
Commencez par envoyer une lettre de réclamation (en recommandé avec AR) au service Réclamations de Direct Energie. Si dans 2 mois ça ne bouge toujours pas (si vous n'avez pas de réponse ou si vous n'avez pas reçu de remboursement), vous pouvez saisir le Médiateur de l'Energie sur son site :
https://www.energie-mediateur.fr/
La législation juridique et financière évolue en permanence...