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Remboursement téléphone volé

Résolu
ronvicer Messages postés 137 Date d'inscription mardi 25 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2014 - Modifié par Jeff le 18/04/2016 à 22:26
ronvicer Messages postés 137 Date d'inscription mardi 25 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2014 - 20 mars 2010 à 13:43
Bonjour,

je me suis fait volé mon iphone, il y a de sa 2 semaines, j'ai porté plainte etc...
j'ai appelé mon assurance pour un remboursement.

le telephone seul , lors de mon achat , coutait 609€ ttc et 509€ HT

j'ai une franchise de 120€

l'assurance m'a envoyé un cheque d'un montant de 389€ donc de 509€HT moin la franchise de 120€

je voulais savoir si l'assurance ne devait pas normalement me rembourser le prix TTC.

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 732
20 mars 2010 à 13:37
Bonjour

Vous êtes professionnel ?
Si non, l'assurance doit vous rembourser TTC.
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Réponse 2 / 2
ronvicer Messages postés 137 Date d'inscription mardi 25 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2014 1
20 mars 2010 à 13:43
non je ne suis pas un professionnel , merci de votre réponse aussi rapide ;) je m'en vais appeler mon assurance ^^
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