Bonjour , Y a t-il une personne expert dans l' assurance auto ? Car voici mon problème : j' ai eu mon véhicule de volé et détruit par un jeune en Aout 2008 . Le jeune a été retrouvé , il est mineur non solvable . Plainte , police , expert , tribunal , procès verbal , tout a été fait . Les mois passent , on me dit de patienter . Octobre 2009 la gmf me dit qu'il leur faut le procès verbal et qu' il vont charger un de leur avocat pour le récupérer .... Novembre , l' avocat n' a pas eu le temps ... décembre , janvier toujours rien . Ce jour je téléphone , la personne qui s' occupe du dossier est occupée , j' ai du coup une personne super désagréable , qui ne me laisse pas le temps de dire un mot , Elle me dit : nous n'avons rien de plus a vous dire , nous n' avons toujours pas le procès verbal , l'avocat nous a fait parvenir un courrier le 28 janvier , nous disant qu'il n'a pas eu le document .Nous allons le solliciter une nouvelle fois d'ici quelques jours je parviens à dire - ça va durer combien de temps ! En colère elle me répond : - Écouter madame , sans le procès verbal , nous ne pouvons pas payer , ça peut durer un ans , deux ou cinq ans , c'est comme ça , nous n' y pouvons rien au revoir madame ! J' ai halluciné , si leur propre avocat ne peut rien faire ! alors qui ????? Existe t-il un conciliateur ou un service contentieux pour les litiges assurance GMF s' il vous plait !! Je n' ai rien trouvé a ce jour !

bonjour, pas de procés verbal= pas de circonstances...=impossibilité a agir...ton assureur n'est pas responsable de la lenteur du parquet a te communiquer un avis a victime...quand tu recevras ton avis a victime recontacte ton assureur. ton assureur dans tout les cas a expertisé ton véhicule(dans le cadre de la garantie vol ou dans le cadre de la garantie recours a titre conservatoire)...car il faudra tot ou tard qu'il defende tes interets au titre au moins de ta garantie recours et qu'il se subroge a tes droits pour l'indempnisation eventuelle que tu aurais reçu de part ta garantie vol... quand ton avocat aura le pv...là, par contre tu auras soin de demander a ton assurance si elle a cherché a connaitre l'assureur de responsabilité civile du gentil gamin qui t'as détruit ton véhicule (son assureur habitation en l'occurance lui est "solvable", l'assureur couvrant la responsabilité des parents du fait de leur mineur)...rappelles leur... ...bon courage, concernant ta demande pour savoir a qui s"adresser...regardes ma première ligne...tu peux eventuellement raler contre la relativité du temps suivant le point de vue de l'observateur...

SINISTRE AUTO AVEC LA GMF - Page 3

Résolu/Fermé

Réponse 41 / 46

Sophie

Merci pour vos messages, j'y vais demain donc je serai rapidement fixée, je vous tiens informé
Bonne soirée

Réponse 42 / 46

Sophie

ça y est je me suis rendu au tribunal et le jeune a été reconnu coupable, il a 10 jours pour faire appel

australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 764

c'est une première étape.
mais sera t'il solvable ?
aura t'il les moyens de vous payer la franchise ?

Réponse 43 / 46

Sophie

Ce sont les parents qui devront payer mais je n'aurais pas ce que j'ai demandé pour le préjudice..
En ce qui concerne l'assurance comment cela va se passer du fait qu'ils ont clos le dossier et que j'ai cédé le véhicule ?
Quel recours ai-je ?

Réponse 44 / 46

isis76 Messages postés 40 Statut Membre 2

isis76 - 21 fév 2011 à 11:09
Bonjour , des nouvelles fraiches pour cette affaire et vous allez halluciner

Nous venons enfin de comprendre ce qui bloque !!!

Le greffe n'a rien absolument rien !!!

OUI , l'affaire a été jugé sur un numéro de plainte inconnu , sur une autre date pour les faits , sur un autre motif contre le coupable !!!!

Aucune trace du vrai dossier !!!

Plus que maudit !!!

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Réponse 45 / 46

angel

bon courage je vais entrer dans ce genre de probleme apparament j ai eu un accident avec un jeune ss permis et alcool et je me sens perdu

Réponse 46 / 46

isis76 Messages postés 40 Statut Membre 2

Bonjour ,

La plainte a été fait dans les règles ... le pv remis est bien celui qui avait été transmit au tribunal , pour vol et dégradation du véhicule ...

Le commissariat qui a enregistré cette plainte ne comprend pas !!!

Seul la présidente du tribunal peut nous dire ce qui c'est passé !!!

6 lettres en recommandé avec AR , sans nouvelle !!!

Une histoire de fou !!

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