LITIGE SUITE ACHAT SUR INTERNET

actifnaute -  
 actifnaute -
Bonjour,

Le 8 décembre 2009 je commandais une couverture shetland sur le site www.minisellerie.com et la réglais par Paypal. La somme fut débitée de mon compte le 9.
Nous sommes le 16 janvier 2010 et je ne l'ai toujours pas reçue.
J'ai envoyé au commerçant 2 mails, 1 message sur un téléphone portable ainsi qu'un reccommandé AR pour être remboursée. Aucune réponse à ce jour.
Quels sont les recours ?
Merci pour vos réponses,
Françoise

2 réponses

  1.
    roger83600 Messages postés 3850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   797
     
    --compte 3 semaines
     

    la vie est pleine d'interrogations et d'incertitudes
    car tout bouge change se transforme
    0
  2. Gerard
     
    Si cette situation durait, faire ouvrir un dossier de litige chez PAYPAL
    0
    1. actifnaute
       
      Bonjour Gérard,
      Merci pour votre réponse.
      Pouvez-vous m'indiquer le lien ou la marche à suivre pour ouvrir un dossier de litige chez Paypal ?
      J'ai tenté de le chercher sur le site mais je ne trouve pas le service qui pourrait convenir.
      Bien à vous,
      Françoise
      0

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