Résiliation d'assurance d'habitation

Bonjour,

Nous avons quitté en fin juin, une maison que nous avions louée à un particulier.Le propriétaire étant arrivé en retard et nous ayant un autre rendez vous ensuite nous avons fait un petit peu rapidement les états des lieux. Nous avions oublié de noter les relevés d'éléctricité ,d'eau... Au moment de la séparation le propriétaire nous a dit qu'il nous envera les états des lieux et le quotion plus tard . En effet il a envoyer une lettre qui précise la sortie, les conteurs,le quotion...

Pour résilier mon contrat d'eau et d'éléctricité cette lettre m'a suffit.

Mais j'ai fait mes résiliation beaucoup plus tard que notre sortie de la maison;il mne me servent pas vraiment de justufication de sortie;

Le grand problème depuis mon sortie je n'arrive pas à résilier mon contrat d'habitation. Ils veulent à tout pris un état des lieux. Je leur avais envoyé la lettre du propriétaire qu'ils n'ont pas accepté ,ensuite j'ai demandé un état des lieux au propriétaire ,il ne me la pas envoyé.
J'ai donné le numéro de tel du propriétaire à l'assureur,ensuite je lui ai dit de lui demander directement à lui les états des lieux . Ce qu'il a fait . Le propriétaire lui a envoyé une lettre signée qui indiqué la date de mon départ de sa maison ; Ensuite l'assureur m'a appelé pour que je signe aussi la même lettre . Aussitot dit aussitot fait.J'ai été signer la lettre qui allait servir d'état des lieux. Il m'a assuré que ça y était, que je serait tranquille.
Un mois plus tard j'ai reçu des lettres disant que je serais suivie en justice parce que je n'avais pas payé mon assurance habitation malgré plusieurs rappelles.
Alors je rappelle le cabinet de l'assurance. A ma grande surprise ce n'est plus la même personne qui y travaille. On me dit qu'il ne travaillait plus pour eux. Alors la personne qui me reçois commence avec les mêmes blabla que la précédente et quand je commence à lui expliquer des choses il me dit qu'il essaye de m'aider et que je ne suis pas reconnaissante. Il me dit que les lettres du propriétaire ne peuvent pas servir d'état des lieux. Pourquoi une personne,propriétaire qui leur dit sur l'honneur que nous avons quitté sa maison ne leur suffit pas.

Quand je leur ai dit que mes anciens contrats d'assurance d'habitation ,je les résiliais par un simple appelle téléphonique ,ils m'ont répondu qu'eux ne faisaient pas un vrai travail.

Aidez moi ,qu'est ce que je peux faire? Il faut savoir que du 1er juillet au 18 septembre je n'ai pas eux d'habitation fixe.

Aidez moi