Problème énorme avec une banque

hurionville - 9 janv. 2010 à 12:02
 hurionville - 9 janv. 2010 à 17:19
Bonjour,
qui peut aider ma tante flouée ? elle a ouvert un coffre fort en octobre 2006 avec ses économies dans une banque, deux témoins de sa famille étaient avec elle. Elle est depuis sous tutelle car atteinte d'Alzeihmer. Il y a quelques jours la tutrice s'est renseignée auprès de la dite banque car elle a besoin d'argent pour continuer à payer la maison de retraite spécialisée, hors de prix. La banque lui a répondu qu'aucun coffre n'avait été ouvert à son nom ! le banquier de l'époque n'est plus là ! la preuve écrite d'ouverture de coffre est égarée par ma tante ! nous ne disposons d'aucun document : quelles solutions ? la banque se cache derrière le secret bancaire : que faire ? merci...

4 réponses

Qu'entendez-vous par :" la banque se cache derrière le secret bancaire" ?
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la banque ne veut rien nous dire par téléphone, elle ne veut pas communiquer à la famille comme ma tante est sous tutelle et répond "secret bancaire"... c'est flou !
ce qui est très inquiétant c'est que la tutrice dit ne pas avoir trace de prélévement sur le relevé de comptes d'un débit correspondant à la location d'un coffre ; ma tante a été mise sous tutelle en janvier 2007 : ce s'est-il passé avec ce coffre entre octobre 2006 et janvier 2007 : le banquier savait qu'elle était malade Alzheimer : a -t-il pu autoriser ma tante, aidée d'une tierce personne, à vider et fermer le coffre ?? s'agit-il d'une malversation de sa part : nous n'avons pas accès aux relevés bancaires nous-mêmes... pas de trace d'une clé de coffre ni de documents prouvant cette ouverture de coffre chez ma tante... en tout état de cause, dès lundi matin nous portons plainte contre X
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Je reviens sur votre dossier car vous n’avez pas répondu à ma réponse ....
S'il y a une location d'un compartiment de coffre dans une banque il y a fatalement facturation d'une location (en générale annuelle) corrélative à l'occupation de celui-ci.
La tutrice, dont l'un des rôles consiste à contrôler les débits enregistrés sur le compte de votre tante, a-t-elle relevé ce type d'opération ?
Si oui, la location est effective et le compartiment au nom de votre tante existe,
Si non, il n'y a pas de compartiment loué actuellement au nom de votre tante.
Ça ne lui a pas traversé l'esprit à la tutrice ?

Je pense qu'il faut faire un point précis sur ce problème avant de lancer une accusation à l'encontre de la banque.
Et si votre tante avait elle même résilié ce coffre.
D'ailleurs sur cette même logique et avec les anciens relevés de compte vous pourrez peut être savoir quand...
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Votre plainte ne sera pas suivi d'effet.
Votre tante était avant su mise sous tutelle en possession totale de ses droits et a donc pu résiler son coffre.
Ce qui n'est que la seile explication plausible. Et il e voiusqsera pas possible de mettre la banque en cause.
Donc si ellke l'a ouvert et remis son contenu à quelqu'unn, elle était libre de le faire.
Et il e voiusqsera pas possible de mettre la banque en cause.
VJe vous ai doonné une solution pour cerner la date de résliation du coffre.

iantenat et compte tenu du vide de preuves qui entoure ce dossier ...
Mias au fait vous attendiez quoi comme réponse ?
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MEME TEXTE APRES RECTIFICATION DE LA PREMIERE FRAPPE ENVOYEE SUITE A UN PB D'ORDINATEUR :

Votre plainte ne sera pas suivie d'effet.
Votre tante était, avant sa mise sous tutelle, en possession totale de ses droits et a donc pu résilier son coffre.
Ce qui n'est que la seule explication plausible.
Si elle l'a ouvert et remis son contenu à quelqu’un, elle était libre de le faire.
Et il ne vous sera pas possible pas possible de mettre la banque en cause.
Je vous ai donné une solution pour cerner la date de résiliation du coffre.
Maintenant … et compte tenu du vide de preuves qui entoure ce dossier ...
Mais au fait vous attendiez quoi comme réponse ?
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merci de votre intérêt et pour vos réponses ; je ne sais pas à quelle réponse je m'attendais, je suis juste abasourdie que les choses en soient là... le banquier était au courant de l'Alzheimer et aurait certainement dû se montrer plus méfiant si c'est bien ma tante elle même qui a retiré le contenu du coffre... elle était déjà très perturbée à l'époque...et le dossier tutelle était en cours ; je suis aussi écoeurée que ses économies se soient envolées aussi facilement... j'en viens à douter de l'honneteté du banquier, de son aide ménagère ou autre familier... en tout cas les choses sont ce qu'elles sont : elle n'a plus rien. cordialement.
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