Garantie poele a bois

jk606 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2012 - 16 déc. 2009 à 10:31
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 - 16 déc. 2009 à 15:42
Bonjour,

J'ai acheté un poêle a bois Jotul F500 en mars 2009, posé juin 2009 et mis en service en octobre .
Depuis quelques jours il refoule la fumée dans la maison. Je pense que le conduit doit être bouché .
Poêle neuf, conduit neuf et aspire fumée rotatif. Peut-être la cause viendrai du mélange avec du résineux que j'ai utilisé.
Les travaux de remise en état ( ramonage et autre...) sont-ils pris en charge par la garantie du poêle qui est de 5 ans ou celle de l'installateur ?

Merci d'avance de vos renseignements

Cordialement

3 réponses

gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 968
16 déc. 2009 à 15:42
C'est normal ,si les boisseaux sont neufs ,plus le raccord autour du tuyau .
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gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 968
16 déc. 2009 à 13:52
Les travaux de remise en état ( ramonage et autre...) sont-ils pris en charge par la garantie du poêle qui est de 5 ans ou celle de l'installateur ? NON

Si votre conduit est bouché au bout de 2 mois ,c'est par les cigognes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Votre cheminée fume ,car vous n'avez pas assez d'aération dans la pièce ou la pièce est top petite ( volume ) pour avoir un tirage normal .
Ou c'est peut etre votre aspire fumée rotatif qui ne tourne plus
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Merci de m'avoir répondu.

Pour le problème d'aération les 16 fenêtres viennent d'être remplacées ( conformes aux normes actuelles)
L'aspire fumée rotatif est neuf également et tourne très bien.
Le volume de la pièce est suffisamment grand. (140 m3, et même chose à l'étage).

Entre temps il y a eu un coup de vent et a arraché l'aspirateur rotatif, suis resté 3 semaines pour recevoir le nouveau et depuis ça fume dans la maison ! ! !
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gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 968
16 déc. 2009 à 14:15
Il faut surement des grilles d'aération sur les fenetres ( piece du poele )
Et que vous dit votre installateur .??????
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Toutes les fenêtres de la maison ont des grilles de ventilation obligatoire et aux normes.

L'installateur vient la semaine prochaine mais par tél. il nous reproche d'avoir utilisé du résineux ( de 3 ans et 1/2 )
Avons également trouvé des morceaux de ciment parmi les cendres dans le poêle.
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