D.E n'a pas considéré ma résiliation
benana
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benana -
benana -
Bonjour,
voila le sujet. En février, j'appel le service DE afin qu'il m'envoie le formulaire de résiliation.
Je le recois un mis plus tard, le remplis mais le renvois sans AR. n'ayant pas reçu de réponse de confirmation de résiliation, je leur cette fois, un recommandé ou je leur reproche de ne pas se manifester, et leur ma résiliation de contrat. Bien sur, je leur envoie ce recommandé le 30 mars 2009, avant la date du renouvellement automatique de notre abonnement chez eux en date du 3 avril 2009.
je quitte les lieux d' ou DE me desservait. plus de nouvelles d'eux juqu'à un beau jour de septembre ou DE me recclame un montant de 89 euros. Un soi disant impayé du mois de Décembre 2008!
Je ne paie rien, et je les appelle en contestant le bien fondé de leur recclamation. Pareil plus de nouvelle.
Et la, rebelotte; je recois un courrier envoyé par un service de recouvrement de créances, ou DE me demqnde de pqyer la somme de 356,21 euros. Sans m'expliquer ce qu'est cette somme.
alors comment puis je défendre mes droits? quels sont mes recours?
Ne puis je pas tout simplement m'appuyer sur le fait que je n'ai jamais signer de contrat avec direct energie? jai repris un appartement ou les locataire etaient sous DE; jai juste procédé a un changement de rib et de nom mais en aucun cas, je n'ai signé koi que ce soit, ni rencontré de representant DE.
merci d'avance de votre reponse
voila le sujet. En février, j'appel le service DE afin qu'il m'envoie le formulaire de résiliation.
Je le recois un mis plus tard, le remplis mais le renvois sans AR. n'ayant pas reçu de réponse de confirmation de résiliation, je leur cette fois, un recommandé ou je leur reproche de ne pas se manifester, et leur ma résiliation de contrat. Bien sur, je leur envoie ce recommandé le 30 mars 2009, avant la date du renouvellement automatique de notre abonnement chez eux en date du 3 avril 2009.
je quitte les lieux d' ou DE me desservait. plus de nouvelles d'eux juqu'à un beau jour de septembre ou DE me recclame un montant de 89 euros. Un soi disant impayé du mois de Décembre 2008!
Je ne paie rien, et je les appelle en contestant le bien fondé de leur recclamation. Pareil plus de nouvelle.
Et la, rebelotte; je recois un courrier envoyé par un service de recouvrement de créances, ou DE me demqnde de pqyer la somme de 356,21 euros. Sans m'expliquer ce qu'est cette somme.
alors comment puis je défendre mes droits? quels sont mes recours?
Ne puis je pas tout simplement m'appuyer sur le fait que je n'ai jamais signer de contrat avec direct energie? jai repris un appartement ou les locataire etaient sous DE; jai juste procédé a un changement de rib et de nom mais en aucun cas, je n'ai signé koi que ce soit, ni rencontré de representant DE.
merci d'avance de votre reponse
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4 réponses
Vous n'avez pas signé de contrat,mais vous avez bénéficié de leur energie ????
oui tout a fait
nous avons juste appeler leur service client, puis on leur a retourné un rib avec notre nom
apres, si on a signé qq chose mais ca je ne me souviens plus, la seule chose serait une autorisation de prélèvement.
mais en aucun cas, nous avons signer a notre nom un contrat d'abonnement chez eux.
j'avais eu des litige avec orange et une connaissance avocate m'avait dit de joué sur le fait que je n'avais pas signé de contrat avec eux, et a partir de la orange ne m'a plus relancé...
alors je me demande si c fesable avec DE
meme si je trouve cet argument de defense léger, j'aurais souhaiter q'on me donne un moyen de contre attaque plus forte
nous avons juste appeler leur service client, puis on leur a retourné un rib avec notre nom
apres, si on a signé qq chose mais ca je ne me souviens plus, la seule chose serait une autorisation de prélèvement.
mais en aucun cas, nous avons signer a notre nom un contrat d'abonnement chez eux.
j'avais eu des litige avec orange et une connaissance avocate m'avait dit de joué sur le fait que je n'avais pas signé de contrat avec eux, et a partir de la orange ne m'a plus relancé...
alors je me demande si c fesable avec DE
meme si je trouve cet argument de defense léger, j'aurais souhaiter q'on me donne un moyen de contre attaque plus forte
La législation juridique et financière évolue en permanence...
pensez vous que je peux contre attaquer en reprochant a DE ses pratiques douteuse, en ne m'envoyant pas de courriers eux, mais en faisant directement appeles a un service de recouvrement, sans compter le fait qu'ils ne m'envoie mm pas leur courrier par recommander. sans parler du fait qu'il nous recclame une somme sans explication.
ne peut on pas jouer sur leur propres pratiques "mal faites" pour se defendre