Retrocession d'energie

Bonjour,

Nous avons quitté notre logement le 30/10/09. Il s'agissait d'une maison divisée en 2 appartements: au rdc la propriétaire et au 1er notre appartement de 130m² (état très moyen)
L'électricité était compris dans nos charges : 60eur/mois. Notre compteur (compteur séparé, selon la propriétaire) se trouvait chez la propriétaire et était à son nom.
En quittant les lieux, elle a gardé notre dépôt de garantie prétextant que nous avions largement dépassé les 60 eur de provisions sur électricité par mois. Le surplus s'élevant à 662.03 eur. Soit une consommation annuelle de 11976 Kw SANS CHAUFFAGE. Cette consommation nous parait monstrueuse car nous n'avions même pas de chauffage, nous nous chauffions avec la cheminée. Peut-on demander d'avoir les factures de la propriétaire?

A-t-elle le droit de nous refacturer cette somme? Nous n'avons aucune facture. On nous a parlé de "rétrocession d'énergie". La propriétaire n'aurait pas le droit de nous vendre de l'énergie. C'est interdit.
Connaissez-vous un texte de loi le précisant?

2ème point: elle nous a retenu également 141.92 eur de frais de nettoyage et nous a joint un devis comme justificatif d'un montant de 118.66 eur HT. A-t-elle le droit de nous le refacturer TTC? De plus, nous avons appelé la société de nettoyage qui nous a certifié n'être jamais passé au dit logement pour faire le ménage. A-elle le droit de nous le refacturer?

Nous sommes repassé au logement la semaine dernière et avons constaté que l'appartement avait entièrement été refait à neuf. En fait, nous soupçonnons la propriétaire d'avoir effectué les travaux l'appartement avec notre argent (caution de 900 eur). Qu'en pensez-vous? Quel recours peut-on avoir car la propriétaire âgée de 76 ans et handicapée refuse toute conversation avec nous. Merci de votre aide.