Frais facturés pour rejet de prélèvement

Question

Bonjour,

Suite à quelques problèmes financiers en octobre, plusieurs de mes prélèvements automatiques n'ont pas pu être honorés. Pour la plupart, la question a été réglée rapidement et sans problème puisque j'ai régularisé ma situation dès que j'ai eu connaissance du rejet. En revanche, Gaz de France m'a envoyé un courrier le 26, pour me signaler que le prélèvement avait été rejeté le 19, et en me facturant des "frais bancaires pour le traitement spécifique de (mon) dossier". Montant de ces frais : 18,42 euros !!!! Outre le fait que ce montant me semble abusif, ont-ils seulement le droit de me demander cette somme, sachant que je n'ai eu aucune lettre au préalable pour me prévenir ?

Merci à tous ceux qui pourront me renseigner.

gentiane02 · Answer

bonsoir la banque n'avait pas à vous prévenir , c'est à vous de faire le nécessaire pour que ce prélévement soit honoré maintenant pour les frais je crois que le montant des frais est calculé par rapport au montant du rejet

Chachou21 · Answer

Bonjour gentiane02,

Ce ne sont pas les frais facturés par la banque qui me gênent : je sais qu'ils ont le droit de les prélever et ce sans m'en avertir. Ce qui me pose problème, ce sont les frais demandés par Gaz de France, le créancier. Je n'avais jamais vu ça avant et je n'en ai jamais entendu parlé. Même en cherchant sur le net, je ne trouve rien sur cette question.

gentiane02 · Answer

ils sont en droit , toutefois qu'ils vous envoient une lettre ,et un rejet de paiement et qu'il y a eu un rejet de paiement , cela amène à des frais supplémentaires

sophiag · Answer

bonsoir 
sinon, tentez le reglement de la dette en contestant leur frais, donc en les ignorants 
on verra bien ce que cela donnera, vous n'avez rien à y perdre 
cordialement

Frais facturés pour rejet de prélèvement

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