Dépôt de garantie

Bonjour,
J'ai un soucis avec mon ex propriétaire qui ne veut pas me rendre mon dépôt de garantie qui avait été encaissé. J'ai quitté l'appartement fin juillet et je n'arrête pas de la contacter pour récupérer mon dépôt de garantie mais elle ne répond jamais à mes appels ni à mes textos je ne sais donc plus quoi faire. Quels sont les démarches à entreprendre sachant qu'elle n'avait même pas répondu pour conclure le bail? J'ai rendu les clefs à la nouvelle locataire, il y a donc eu une remise des clefs. Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter pour l'instant je ne sais absolument plus comment faire sachant qu'elle ne me donne aucun signe de vie.