Annulation voyage due à la tempête
jackie
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22 août 2009 à 11:05
JeanJod Messages postés 2619 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mars 2010 - 24 août 2009 à 13:59
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JeanJod
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24 août 2009 à 13:59
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Bonjour,
Non ce n'est pas normal. Il faudrait essayer d'obtnir un document attestant que la gare était bien fermé pour cause de tempête. Envoyez un recommandé avec ce document et en citant la clause du contrat disant que vous pouviez annuler, et que vous avez même payé pour ça.
Rapprochez vous de la DGCCRF également ou d'une association de consommateur.
Non ce n'est pas normal. Il faudrait essayer d'obtnir un document attestant que la gare était bien fermé pour cause de tempête. Envoyez un recommandé avec ce document et en citant la clause du contrat disant que vous pouviez annuler, et que vous avez même payé pour ça.
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