FranceTelecom/orange

Bonjour,

J'ai prit une offre (internet+tv+téléphone) via par orange depuis 2008.
J'ai du tout arreté faute de revenus.
J'avais tous le nécéssaire = un tel fixe branché à live box (numéros de l'encien locataire).

Puis j'ai repris l'abonnement depuis fin juillet de cette année, la même offre.
Normalement j'aurais eu ienternet 15 jours après.
Via par tel , ils ont prit en compte la demande à partir de la mis août.
Le problème: ils se sont ??trompés?? .Ils m'ont carrément ouvert une autre ligne via france télécome que je doit payer cela depuis fin juillet .sans que j'ai eu " mot à dire".
Je l'ai su bien au dela des 7 jours de rétraction.
Je l'ai su par le tel(cabine téléphoniques) (suivi conso) , petit à petit, plusieurs fois la semaines suivantes de mon future contrat et confirmé par la facture de france télécome pour payer la mise en place de la nouvelle ligne , le tel étais hors service(car brancher via la live box).
En plus je ne connais pas les options = 37.87€ et + la mise en service du tel.
"Je n'avais pas demander d'options".

Un autre numéro clients celui ci :offre (internet+tv+téléphone) à 39,90€+(3€= de life box), c'est l'offre qui à été pris en compte à partir de la mis août.
C4EST CELUI CI QUE J'AI DEMANDE DEPUIS FIN JUILLET ET NON LA LIGNE FRANCE TELECOME.

(1)Est se normal que j'ai deux numéros de clients hors que j'ai pris l'option internet?
(non je pense pas)
(2)Ceux qui sont abonnés à orange payent ils les 3 € suplémentaire?

Il faut faire attention à cette offre voir lien:
http://master.pcinpact.com/actu/news/46390-minitel-facture-orange.htm
Je me suis déja fait avoir.lors de mon premier abonement.
Là je l'ai désactiver.
A vous de le faire.

" un conseillé m'a expliqué que les numéros surtaxés sont uniquement fait directement sur les touches du tel fixe"
Et que tout les pages sont gratuites. Si s'est payant , ils demandent de payer par carte banquaire ou d'autre comme celle si ;
on ma dit aussi que si internet "des pages sont payant , sont indiquer en premier.

( 3) A ' t ils des pages internet payante sans le savoir?
Si oui comment le savoir?


On ma dis aussi que dès la première facture de france telecome je devrais les rappellée pour l'annulation .de cette ligne .
Enfin je vais voir........................



Merci beaucoup pour vos réponces tous en m'excusant de mes fautes d'orthographes.
Bonne journée à tous.
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