Frais Prélévement

Bonjour,

Notre banque nous à prélevé 117 € de frais pour un prélèvement qui n'est pas passer. (provision insuffisante) En effet la trésorie à voulut prélevé une taxe d'habitation qui n'est pas la notre.

Elle à reconnue sont erreur et à fait une mains levé sur le compte.

Le problème est que la banque ne veut pas nous remboursé et en plus les 117 € de frais corresponde à 17 % de la somme.

Je trouve ça injuste et en plus par les temps qui court on aurait bien finit le mois avec.

Mercis d'avance pour vos réponse