Periode de rétractation à l'achat d'un canapé
Résolu
Pepp
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai effectué en mars un achat de canapé + fauteuils que l'on m'a livré fin juin.A la reception de la commande j'ai tout de suite remarqué beaucoup de défauts de fabrication qu'on à pris soin de mentionner à la reception. L'entreprise a reconnu les défauts et s'est engagé à les réparer. Cependant j'ai choisi un modele qui est très enclin à ce genre de défauts apres utilisation. Bien que j'ai une garantie de dix ans je ne voudrais pas a avoir a les réparer tous les deux mois....Je voudrais donc savoir s'il est possible juridiquement de se rétracter et de leur rendre les fauteuils ? Si periode de rétractation il y a, de combien de jours est-elle?
Si meme apres réparation le défaut revient, puis-je faire quelque chose?
Merci pour vos réponses. Plus vite elles arriveront plus vous m'aiderez.
J'ai effectué en mars un achat de canapé + fauteuils que l'on m'a livré fin juin.A la reception de la commande j'ai tout de suite remarqué beaucoup de défauts de fabrication qu'on à pris soin de mentionner à la reception. L'entreprise a reconnu les défauts et s'est engagé à les réparer. Cependant j'ai choisi un modele qui est très enclin à ce genre de défauts apres utilisation. Bien que j'ai une garantie de dix ans je ne voudrais pas a avoir a les réparer tous les deux mois....Je voudrais donc savoir s'il est possible juridiquement de se rétracter et de leur rendre les fauteuils ? Si periode de rétractation il y a, de combien de jours est-elle?
Si meme apres réparation le défaut revient, puis-je faire quelque chose?
Merci pour vos réponses. Plus vite elles arriveront plus vous m'aiderez.
A voir également:
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- Periode d'essai non payée - Guide
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3 réponses
Quand je mentionne "vos intentions", j'entends par là que vous etes pret a demander l'intervention du tribunal.
Cette information devrait accelerer leur accord de changement de modele .
Cette information devrait accelerer leur accord de changement de modele .
Bonsoir ,
Vous ne pouvez pas vous retracter !
Tout au plus, si les defauts se renouvellent, vous pourrez demander au tribunal d'instance de votre residence de procéder a l'annulation de la vente et au remboursement.
Faites part de votre intention au magasin et faites leur comprendre que vous accepteriez de changer de modèle (si cela est dans vos intentions eventuelles).
Vous ne pouvez pas vous retracter !
Tout au plus, si les defauts se renouvellent, vous pourrez demander au tribunal d'instance de votre residence de procéder a l'annulation de la vente et au remboursement.
Faites part de votre intention au magasin et faites leur comprendre que vous accepteriez de changer de modèle (si cela est dans vos intentions eventuelles).
La législation juridique et financière évolue en permanence...