Rejet de prélèvement sans frais

Bonjour,

Je suis client chez la banque postale depuis maintenant près de 2 ans. Il y a 2 mois, j'ai eu un souci avec mon employeur qui ne m'avait pas réglé mon mois de salaire, du coup j'ai été un peu dérangé financièrement, quelques prélèvement ont été rejetés, et des frais ont été pris. Depuis 2 mois, j'ai régularisé la situation, tout payé, et j'ai même une marge sur mes futurs frais.

Pourtant, depuis ce début de mois, la poste m'a refusé 2 prélèvements automatiques de l'ordre de 150 euros, alors que mon solde est de 1200 euros, sans frais de rejet. Lorsque je les ai appelé, la première fois ils m'ont dit qu'aucun virement n'était passé, et la deuxième fois, ils se sont excusés en me disant que c'était un dysfonctionnement informatique.

Seulement voilà, ce matin je viens de voir qu'ils m'ont rejeté une fois de plus un prélevement (je paye avec ma carte pass mes courses). Que dois-je faire ? j'en ai marre !!

Merci pour votre aide,