PV SNCF

Bonjour,mon fils de 17 ans a pris un pv dans un train alors qu'il avait un billet (que je lui paye) le controleur lui a pris et lui a dit qu il n'etait pas valable et la jeté.Je possede le reçu de carte bancaire avec jour,date,heure en commun avec le billet.Quand j'ai téléphonné au centre de recouvrement pour m'expliquer, il m'on fait comprendre que la parole du controleur avait plus de valeur que la mienne et que je devait faire un courier mais sans esperer l'annulation du pv que faire tout les ado ne sont pas des menteur de plus ça ne sort pas de sa poche alors
merci pour vos reponse