Résiliation internet
mat97
-
mat97 -
mat97 -
Bonjour,
Je me suis abonne à un FAI en fin d'année 2008. Je dois déménager sous peu et la société me dit d'envoyer ma lettre de résiliation, ça sera fait sous 10 jours et qu'ils me prélèveront 60€ (frais de location je crois bien)
Le problème est que le premier mois d'utilisation d'internet (janvier) je n'ai pas eu accès au modem du FAI donc pas d'internet mais il m'ont quand même prélevé. Du coup j'ai envoyé une lettre de réclamation pour demander le remboursement mais elle n'est toujours pas traité malgré mes multiples appels.
Il n'y a t il pas un risque de jamais me faire remboursé si je résilie mon contrat ? puis-je stoppé le prélèvement des 60€ auprès de ma banque le temps que ma réclamation soit traité ??
Merci à tous ceux qui pourrait m'aider.
Je me suis abonne à un FAI en fin d'année 2008. Je dois déménager sous peu et la société me dit d'envoyer ma lettre de résiliation, ça sera fait sous 10 jours et qu'ils me prélèveront 60€ (frais de location je crois bien)
Le problème est que le premier mois d'utilisation d'internet (janvier) je n'ai pas eu accès au modem du FAI donc pas d'internet mais il m'ont quand même prélevé. Du coup j'ai envoyé une lettre de réclamation pour demander le remboursement mais elle n'est toujours pas traité malgré mes multiples appels.
Il n'y a t il pas un risque de jamais me faire remboursé si je résilie mon contrat ? puis-je stoppé le prélèvement des 60€ auprès de ma banque le temps que ma réclamation soit traité ??
Merci à tous ceux qui pourrait m'aider.
A voir également:
- Résiliation internet
- Internet - Accueil - Actualité juridique et financière
- Résiliation contrat auto-école remboursement - Guide
- Sos internet - Forum Consommation
- Formate pour taxer connexion internet - Forum Consommation
- Résiliation carte cdiscount - Forum mutuelles
4 réponses
Bonjour Mat 97
Vous devez faire opposition à votre banque , sur les prélèvements automatiques et , si vous en avez , les TIP ( titres interbancaires de paiement ) , car , la plupart des opérateurs continuent à éffectuer des prélèvements , après résiliation légale . Il vous en coûtera aux envirirons de 12 € , et vous serez ainsi tranquille .
j ' ai résilié TELE2 , racheté par SFR dont je ne voulais pas , j ' ai fait opposition prélèvements automatiques , en Février 2009 , je ne me suis pas méfiée des T.I.P.
Le 24 Avril 2009 , tele 2 a produit des faux , j ' ai donc été débitée de 64€64 , que je n ' avais jamais ni vus , ni signés .
Une précision : IL EST ILLEGAL D ' EXIGER , par un opérateur , TOUS PRELEVEMENTS AUTOMATIQUES , L ' usager utilisera les modes de paiement , à sa convenance personnelle ( chèques , mandats ) , comment feraient les interdits bancaires ?
Ceci est valable pour tout , j ' avais pris un crédit SOFINCO , racheté peu après par ma banque , auprès de laquelle j ' ai fait opposition prélèvements automatiques SOFINCO , il y a 1an1/2 , ma banque postale m ' a informée que tous les mois , SOFINCO " fait des tentatives de prélèvements "
A mon avis , toute résiliation devrait être accompagnée de résiliation des prélèvements bancaires ( 12€ , ce n ' est rien pour ne pas être victime de ces arnaques généralisées )
Vous devez faire opposition à votre banque , sur les prélèvements automatiques et , si vous en avez , les TIP ( titres interbancaires de paiement ) , car , la plupart des opérateurs continuent à éffectuer des prélèvements , après résiliation légale . Il vous en coûtera aux envirirons de 12 € , et vous serez ainsi tranquille .
j ' ai résilié TELE2 , racheté par SFR dont je ne voulais pas , j ' ai fait opposition prélèvements automatiques , en Février 2009 , je ne me suis pas méfiée des T.I.P.
Le 24 Avril 2009 , tele 2 a produit des faux , j ' ai donc été débitée de 64€64 , que je n ' avais jamais ni vus , ni signés .
Une précision : IL EST ILLEGAL D ' EXIGER , par un opérateur , TOUS PRELEVEMENTS AUTOMATIQUES , L ' usager utilisera les modes de paiement , à sa convenance personnelle ( chèques , mandats ) , comment feraient les interdits bancaires ?
Ceci est valable pour tout , j ' avais pris un crédit SOFINCO , racheté peu après par ma banque , auprès de laquelle j ' ai fait opposition prélèvements automatiques SOFINCO , il y a 1an1/2 , ma banque postale m ' a informée que tous les mois , SOFINCO " fait des tentatives de prélèvements "
A mon avis , toute résiliation devrait être accompagnée de résiliation des prélèvements bancaires ( 12€ , ce n ' est rien pour ne pas être victime de ces arnaques généralisées )
Rebonjour Mat 97
Vous êtes sûr à 100% de ne jamais récupèrer vos sous , il n ' y a aucun recours contre ces sociétés , vos lettres , vos appels téléphoniques ne serviront à rien : " Il vaut mieux prévenir que guérir "
Vous êtes sûr à 100% de ne jamais récupèrer vos sous , il n ' y a aucun recours contre ces sociétés , vos lettres , vos appels téléphoniques ne serviront à rien : " Il vaut mieux prévenir que guérir "
La législation juridique et financière évolue en permanence...