Frais d'agence douteux

Bonjour,
mon jeune frère et sa petite famille viennent de prendre en location une maison, ils en ont fait 2 fois la visite
, ont trouvés ce logement par l'intermédiaire d'un journal gratuit, annonce passée par un particulier. Mais dès la première visite ils ont affaire à Monsieur X qui se présente comme un ami des propriétaire et qui "gère" pour eux les logements.

ils ont emménagé il y a 15 jours sans aucun problème, Monsieur X repasse les voir lors de l'emménagement pour les dernières formalités et leur "largue" une facture de 530 € relative à ses honoraires à lui !!!! Frais notifiés nullepart ni dans l'annonce, ni lors des visites, ni dans le bail.

Ils avaient fait le choix de louer directement à des particuliers car justement ils n'avaient pas les moyens financiers de passer par une agence, et finalement ils se retrouvent tout de meme à devoir en payer une mais sans l'avoir voulu. Ils ne peuvent pas payer cette facture.
Que peuvent ils faire, les propriétaires sont ils dans leurs droits ?
Merci d'avance pour votre aide