Credit revolving

Bonjour,

A 20 ans, j'ai ouvert un compte courant à la XXX.
comme je devais quitter le département suite à l'obtention d'un nouveau travail. J'ai demandé à faire un crédit de 20 000 F à l'époque afin de me loger et de me nourrir le temps de signer mon contrat.
J'ai remboursé sans aucun soucis.
Seulement, quelques temps après, je me suis rendue compte qu'on m'avait collé une réserve d'argent, que j'ai utilisé comme une idiote, et compte tenu de ma situation actuelle, que je ne peux plus rembourser.
En effet, je ne touche que des revenus CAF actuellement, je viens de finir mon congés parental, je suis demandeur d'emploi non indemnisé (le congés parental ne compte pas!!!)
je me suis rendue compte que de plus, je ne recevais aucun relevé de compte concernant ce crédit. je ne sais même pas si je suis la seule utilisatrice finalement...
j'ai pris contact avec ma conseillère pour trouver une solution de rachat, le temps de retrouver un travail, et pour demander mes relevés afin de comprendre ce que je rembourse réellement....plus tard, j'ai reçu un courrier me réclamant presque 800 euros pour avoir des copies... alors que ma demande concerne des originaux. ma conseillère ne peut rien faire pour moi, c'est du ressort de leur filiale, qui refuse en plus de donner numéro de téléphone ou adresse!

Je rencontre la semaine prochaine, après avoir très très lourdement insisté, un conseiller recouvrement à l'amiable au sein de ma banque.

Que peut il faire pour moi?
Un protocole peut il me ficher BDF?
Je me marie dans les mois à venir, mon conjoint risque t il d'être ennuyé surtout s'il veut se mettre à son compte et emprunter?

j'ai besoin de conseils, car j'ai peur de signer n'importe quoi!!!!!

merci pour vos réponses!!!