Fuite d'eau importante
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kidop
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Bonjour,
la semaine dernière nous avons appris que nous avions un fuite d'eau après le compteur. Nous avons fait réparer par une entreprise qui a trouvé la fuite sur la canalisation enterrée. Nous allons avoir une facture sur une conso de 2000 m3 au lieu de 200 m3 habituellement. Je ne suis pas assuré pour cela. J'ai besoin d'un modèle de lettre pour demander un dégrèvement sur ma facture. Je viens de percevoir la prime de solidarité active, et j'aimerai savoir s'il serait judicieux de donner cet argent à la sogedo tout en l'informant de sa provenance afin d'avoir un meilleur traitement de mon dossier.
merci pour votre aide
la semaine dernière nous avons appris que nous avions un fuite d'eau après le compteur. Nous avons fait réparer par une entreprise qui a trouvé la fuite sur la canalisation enterrée. Nous allons avoir une facture sur une conso de 2000 m3 au lieu de 200 m3 habituellement. Je ne suis pas assuré pour cela. J'ai besoin d'un modèle de lettre pour demander un dégrèvement sur ma facture. Je viens de percevoir la prime de solidarité active, et j'aimerai savoir s'il serait judicieux de donner cet argent à la sogedo tout en l'informant de sa provenance afin d'avoir un meilleur traitement de mon dossier.
merci pour votre aide
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2 réponses
bonjour
la sogedo c'est la compagnie qui gere l'eau dans votre region??
si oui, ecrivez que vous avez des difficultes financieres pour regler cette facture elevee à cause fuite enteree apres compteur, et que vous avez fait reperer.
faite une potocop facture et joignez la avec votre lettre.
demandez un degrevement , ou un geste commercial (reduction...)
cequ'ils peuvent faire de toute facon, c'est deja vous echelonner votre montant , en general en 3 fois. si ils veulent bien
vous faire une remise ou geste commercial, la cie des eaux envoie un de leur expert qui constate la reparation et que ca ne fuit plus . faite pour lui une autre potocop facture.
cela est long .
vous pouvez toujours garder votre prime de solidarite acative pour regler votre eau, demander un echeancier en plusieurs fois, en genral c'est accorde.
mais faite rapidement ces demandes.
la sogedo c'est la compagnie qui gere l'eau dans votre region??
si oui, ecrivez que vous avez des difficultes financieres pour regler cette facture elevee à cause fuite enteree apres compteur, et que vous avez fait reperer.
faite une potocop facture et joignez la avec votre lettre.
demandez un degrevement , ou un geste commercial (reduction...)
cequ'ils peuvent faire de toute facon, c'est deja vous echelonner votre montant , en general en 3 fois. si ils veulent bien
vous faire une remise ou geste commercial, la cie des eaux envoie un de leur expert qui constate la reparation et que ca ne fuit plus . faite pour lui une autre potocop facture.
cela est long .
vous pouvez toujours garder votre prime de solidarite acative pour regler votre eau, demander un echeancier en plusieurs fois, en genral c'est accorde.
mais faite rapidement ces demandes.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
demandez en premier un echelonement, et conservez votre prime de cote , pour vous aider à regler ses echelonements.
Gerber vous a explique la raison...
si vous obtenez cet echelonement, ils vous proposeront un echeancier, meme si vous ete preleve.. si tout est bien mis au point rapidement..et si il sont corects avec vous....ils ne devraient pas tout vous prelever d'un coup.
moi je suis a veolia eaux et à chaque probleme fuite, (2 fois) tout c'est bien passe.Mais je suis assure.
et aussi , prenez une assurance fuite.
moi j'en ai une depuis 10 ans et cela m' ete bien utile.
merci pour votre aide, je vais faire comme vous me le conseillé et pourvu que cela marche. Maintenant, je suis assuré, on ne m'y reprendra plus.
encore mille merci à tous