Lettre pour problème chaudière à gaz

Question

Bonjour,

Je suis propriétire de mon appartement et j'ai un souci avc ma chaudière à gaz WISSMANN, elle a trois ans et l'année dernière on a changé le prothestat et cette année la pompe et la on devrait changé à nouveau le protestat.
Je souhaite faire une lettre à la société WIESSMANN car il n'est pas normal d'avoir des soucis de ce genre.
Merci de me dire ou je peux trouver des lettres types de ce genre pour ce problème.
Merci d'avance.

Foyer · Answer

Bonjour ,

N'avez vous pas souscrit a un contrat d'entretien de votre chaudière ?

Votre chauffagiste devrait pouvoir vous renseigner utilement .

sandra24a26 · Answer

Si j'ai souscrit à un contrat mais personne n'est adapté à me dire ce qu'il se passe et m'ont recommandé d'écrire à la société du fournisseur !
Pour des réponses de ce genre merci d'éviter !!!!!

Foyer · Answer

Sandra, je passe outre votre shoot me visant.

Si votre chauffagiste qui vous a installé la chaudière et fait signer un contrat d'entretien n'est pas capable de prendre le probleme en compte, il n'a plus qu'a aller vendre des cacahuetes ! 

Où est passé le professionnalisme des artisans ?

Vous n'avez pas a intervenir aupres du fabricant, c'est au chauffagiste de le faire. C'est lui votre seul correspondant.

Faites lui un courrier pour le mettre en demeure de respecter les termes et devoirs du contrat d'ntretien qu'il vous a fait signer et qu'il vous fait et fera payer.


Maintenant, si vous voulez encore me shooter, faites le, je saurai a quoi m'en tenir mais j'aurai poussé mon coup de gueu.. !

Nilloc · Answer

Je suis dans le meme cas, suite a un probleme sur ma chaudière. Mon chauffagiste ne pouvant pas me le resoudre j'ai contacté par tel la ste Wiessman et la secretaire ma clairement fait comprendre qu'Ils ne veulent pas vous repondre par tél. Je trouve cela scandaleux.

Nilloc · Answer

Bonsoir Foyer,
Oui je suis d'accord,mais je ne voulais pas bricoler moi meme, je voulais avoir les explications d'un technicien ou d'un commercial ce n'etait pas la peine d'etre tres désagrable au tél. et de m'envoyer bouler !!!cette personne devrait prendre des cours pour apprendre a gérer les problèmes.

Lettre pour problème chaudière à gaz

5 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters