Achat sur internet

olgaadeline Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 oa -
Bonjour,
J'ai acheté un médicament par internet, mais jusqu'aujourd'hui, je n'ai encore rien reçu, pourtant j'ai eu la confirmation de mon paiement par paypal, j'ai même reçu un mail en me disant que ma commande a été
envoyée, cela fait maintenant 12 jours.

J'ai envoyé plusieurs mails à LEADERPHARMA, mais je n'ai reçu aucune réponse, qu'est ce que je peux faire?

J'ai quand meme payé 63 euros

Qu'est ce que je peux faire, qui peut m'aider?

Merci

Olga

6 réponses

  1.
    Jessy23 Messages postés 3741 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 321
     
    Bonjour,

    Vous pouvez ouvrir un litige sur paypal pour non reception.

    Il demanderont au vendeur de fournir la preuve de l'envoi si il ne l'a fournissent pas, vous serez remboursé integralement.

    Bon continuation

    PS : Attention l'achat de medicament sur internet peu avoir de grave consequence
    0
    1. olgaadeline Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour Jessy,

      Merci pour votre réponse, mais comment rentrer en contact avec paypal? chaque fois que je veux rentrer en
      contact avec eux, je dois donner le n° de ma carte bancaire, et ça, je ne veux pas, je viens d'être arnaquer
      une première fois par internet , pas une deuxième.

      Merci

      oa
      0
  2. Jessy23 Messages postés 3741 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 321
     
    Bonjour,

    Paypal ne demande qu'une seule et unique fois le numero de carte bancaire.

    Allez sur paypal non pas en cliquant sur un lien mais en inscrivant dans votre navigateur (www.paypal.com)

    L'adresse changera est vous verrez https://..... vous saurez grace a ce petit S que vous etes sur le vrai site de paypal et que c'est securisé.

    Identifier vous. (Adresse mail + mot de passe)

    Dans votre compte cliquez sur l'onglet Gestionnaire de Litige.

    Puis deux cadre apparaitron dans le premier a droite cliquez sur Signaler un litige et suivez la procedure.
    0
    1. olgaadeline Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      rebpnjour Jessy

      Enfin, je m'en suis sortie, il fallait être au courant pour l'adresse paypal
      Je te remercie encore, mais plus jamais je n'acheterai sur internet.

      OA
      0
  3. olgaadeline Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Rebonjour Jessy 23,

    Je n'ai pas encore de mon de passe chez paypal, c'est la première fois que j'achète, donc sans problème, je peux
    mettre mon adresse mail + donnez un mot de passe

    Merci de m'aider

    Oa
    0
  4. Jessy23 Messages postés 3741 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 321
     
    Autre info utile a propos de paypal.

    Quand paypal vous ecrit, utilise TOUJOURS votre nom complet c'est a dire :

    Cher Monsieur Durand Pierre

    Et JAMAIS Cher membre

    Si le mail commence par Cher membre ou Cher pseudo c'est un faux mail.

    Voila !
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. olgaadeline Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Merci Jessy 23

    OA
    0
  7. oa
     
    A tous ceux qui veulent acheter sur internet et vous lisez LEADERPHARMA, attention cela sent l'arnaque.

    Moi, j'ai acheté le 10/3/2009, le lendemain l'argent était encaissé

    Aujourd'hui 26/4/2009, toujours rien? JE PEUX LES TRAITER DE VOLEURS
    0

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