Annulation réservation salle de réceptionRésolu

Question

Bonjour,


J'aimerais savoir si un traiteur a le droit de conserver la somme de réservation pour un mariage lorsque l'on annule 9 mois auparavant

Je m'explique afin de pouvoir mettre une option sur la salle que le traiteur prposait il nous a fallut donner un chèque de 650 euros.

Lors de la dégustation du  repas d'essais il y a de ca 1 semaine nous avons été très décus de ce fait je l'appel et lui demande l'annulation de la réservation ainsi que le remboursement.
Lui me réponds que le délais de rétractation est de 1 semaine suite a la réservation et qu'il ne me rendras pas les droits de réservations.

Pourriez vous me dire si j'ai un recours fasse a cet individu.

Merci pas avance 

Colibri

michou · Accepted Answer

mon fils annulle sont mariage  qui devait se faire le 13 juin 2009.donc nous avons voulu recuperer l'acompte le gérant lui même traiteur nous répond qu'il n'en ai pas question .Que doit-je faire?merci pour votre réponse

Foyer · Answer

Bonjour ,

Ce sujet a deja été abordé dans ce forum.

Pour vous repondre simplement:

- Vous allez faire un courrier LR/AR a ce traiteur pour lui confirmer votre intention d'annuler la reservation, initialement prevue pour le ....   et de vous redonner votre cheque (ou le rembourser).

Vous lui preciserez que cette retractation ne lui cause aucun prejudice puisqu'il a été prevenu siffisamment a l'avance.

Précisez egalement qu'a defaut de prise en compte de cette annulation, deja faite par telephone, et remboursement avant le (laissez lui 10 jours pour reagir), vous n'hesiterez pas a demander l'intervention du tribunal.

(Cette affaire est du ressort du juge de proximité. Gratuit, relativement rapide et presence non obligatoire d'un avocat).

colibri84 · Answer

merci foyer pour l'info le courrier par ce jour j'espère qu'il comprendras sans aller au tribunal

colibri

Foyer · Answer

Bonjour Michou ,

Une reponse argumentée a été donnée un peu plus haut. Utilisez la egalement.

Annulation réservation salle de réception

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