Problème découvert après état des lieux

Bonjour,
nous avons (avec mon amie) récemment signé un bail de location d'un appartement. Cela est passé par une agence qui gère les locations de l'immeuble pour le propriétaire.
A l'état des lieux, pas de problèmes majeurs mais les petits détails ont toutefois bien été notés.
Seulement, après notre emmenagement, nous nous sommes rendu compte que dans un coin de la chambre, un courant d'air passait, ce qui explique pourquoi on a un peu de mal a chauffer cette piece, et ce qui provoque de la condensation (humidité) le long du mur d'ou provient le courant d'air.
Nous avons téléphoné une première fois a l'agence, puis une seconde une semaine après, ou il a fallu redécrire le problème car il ne s'en souvenait pas, et cela fait a nouveau une semaine sans nouvelles.
Quels moyens avons nous pour obtenir une réparation rapide, y'a t'il un delai de réclamation après signature de l'état des lieux par exemple, et est bien à l'agence/propriétaire de payer et faire ces travaux?
d'avance merci