Crédit sans offre préalable

Bonjour ! Pour résoudre temporairement des soucis financiers, j'ai demandé à ma banque une réserve d'argent en juin dernier. Les 2.500 euros ont bien été versés sur mon compte, mais à ce jour je n'ai toujours pas signé d'offre de crédit. Ma conseillère (qui a changé entre temps) me harcèle littéralement pour que je vienne signer l'offre "préalable". La plate-forme téléphonique également pour me réclamer les paiements qui s'accumulent faute de provision.
J'ai deux questions :
- que risque la banque à prélever sur mon compte (ce qu'elle a déjà fait) des sommes pour rembourser ce crédit alors que je n'ai rien signé ?
- si tout ceci devait se terminer plutôt mal, est ce que je pourrai demander réparation des préjudices ?

Bien à vous.