Refus injustifié d'autorisation de decouvert

Bonjour,
voila il y a 5 j'ai ete interdit de chequiers maintenant tout est rentré dans l'ordre, j'ai de nouveau un chéquier avec lequel je me suis vue refuser des courses à leclerc en ayant des provisions sur mon compte. Mais les autres chèques la banque le credit lyonnais me les paye sans probleme. J'ai pri un rdv à ma banque et me dit que c'est à moi de prevenir leclerc que je ne suis plus interdit de chéquiers, de la ma banquiere m'a annoncé qu'elle refuse de faire une autorisation de découvert, car je serais d'après elle en surendettement, alors la je me suis enervé et lui est envoye un courrier en lui assurant n'ayant jamais rempli de dossier de surendettement mais j'en avais fait la demande il y a 5 ans.
J'ai pris rdv par telephone un conseillé me l'a donné pour aujourd'hui et quand je me suis présentée, la directrice m'a dit que je n'avais rdv, un truc de fou, mais elle a daigné me parler et m'a dit d'aller voir sa collègue en bas pour voir si tou etait débloquer et que elle signerai l'autorisation de découvert mais oh! surprise la personne me dit qu'il n'y avait pas de probléme pour le déblocage et appel apparemment la directrice qui lui demande qu'elles sont mes revenus, elle lui répond les allocations familiales (complément d'activite pour mon 3ème enfant) à savoir 810 euros par mois tout les 5 du mois et ce jusqu'au 3 ans de mon enfant, donc elle a refusé l'autorisation avec le pretexte falecieux que je n'avais pas de salaire mais que la caf me payais. Un truc de folie je suis restée sur la chaise et je n'en revennais pas. Ais je un recours car la c'est trop et je vous ai un résumé de la bonne marche du credit lyonnais a mon encontre et j'y suis depuis 1988. Aidez moi à les mettre dans l'embarras en étant obligé de me l'accorde. c'est pour la forme.merci d'avance