Comment faire pour combattre aeer

bonjour à tous,
je vous informe que je viens d'avoir la visite d'un technicien de l'ex société AEER et je tiens à tous vous en informer car c'est grâce à ce blog que j'ai réussi à les contacter.
pour répondre à toutes vos questions, les contrats d'entretien ont effectivement été repris par la société ECOSYSTEM MAINTENANCE (adresse : "les jardins d'éole" , 3 allée des séquoias , 69760 LIMONEST). vous pouvez les joindre au 0810 10 10 26, mais comme me l'as indiqué le technicien, il est inutile de laisser un message car le répondeur ne fonctionne pas, il faut appeler jusqu'à ce que quelqu'un décroche. je vous conseille donc plutôt de les joindre par mail à l'adresse : vpoisse@ecosystem-maintenance.com , pensez à laisser votre numéro de téléphone.
j'ai envoyé un mail à cette adresse il y as une dizaine de jour, et Mr POISSE m'as rappelé dans la demi-heure qui à suivi, un Monsieur très sympathique par ailleurs. nous avons pris rendez-vous pour aujourd'hui, et le technicien est passé comme prévu, de plus il s'agit d'un technicien très performant qui travaillait pour AEER et qui continue son activité chez ECOSYSTEM MAINTENANCE.
j'espère donc que tous ceux qui se sont vu floués par la société AEER retrouvent de l'espoir de voir leur installation réparée ou entretenue.

bonjour
je vous conseille de contacter ufc que choisir qui suit et monte un dossier sur les "baisser" de aeer. attention car des entreprises disent reprendre le sav de aeer "C'EST TOTALEMENT FAUX" j'ai discuté par chance avec un responsable de sanyo europe qui me la expliqué.
malheureusement pour nous la quarantie c'est finiiiiiiiiiiiii.
pour moi c'est 24000 euros à rendre à la banque sur 7 ans reste plus que 5, mais depuis deux ans deux pannes, une par groupe c'est pas mal.
si votre installation est mal dimensionné attention au gel qui se pose sur le fond du groupe "c'est ma seconde panne, et l'hélice à pulvérisé l'intérieure de la pompe, pour info c'est 50% des pièces de ma maison 8° dans les chambres depuis 2 semaines "pardon à mes enfants au passage".
ps: le dossier chez ufc que choisir est suivit par Mr HALLIER.

attention à tous,

AEER n'a visiblement pas fini de frapper puisque maintenant c'est la société GESER qui a repris entre autre leurs commerciaux très bien formés.
Ils ont en plus des boutiques.
soyons vigilants.

Moi je voudrais surtout savoir comment faire faire l'entretien de ma pompe air/air. Elle a ét posée il y a un an, a très bien fonctionné cet hiver, mais grâce à vous, je m'aperçois qu'il n'y a visiblement plus de SAV pour l'entretien pour lequel j'avais payé un contrat...... Je suis désespérée, merci de m'aider

en effet moi aussi je suis curieux pour la suite car les techniciens sont O.K et surtout dans l,est un grand bravo pour eux ( ils n,y sont pour rien) contre les commerciaux peu srcupuleux

Porter plainte auprès du Tribunal de Grande Instance d'EVRY
Service du bureau d'ordres
9, rue de Mazières
91012 EVRY Cedex

En précisant d'ajouter la plainte au dossier.Il semblerait que des plaintes aient déjà été déposée contre AEER pour escroquerie.
Ayant subi la même arnaque, nous allons en faire autant.

merci à msouply2,pour le renseignement,je vais de ce pas en aviser mon avocat car nous aussi nous avons fait l'objet d'une escroquerie
mais pour un montant de 22000€ il est vrai que nous ne savons pas par ou commançer mais nous sommes vraiment décidé à nous battre.

salut ddlage2

Vous vous demandez la diference entre l'Administrateur qui est une personne ou groupe de pers. qui accompagnent une structure en phase de redressement judiciaire en vérité il surveille le gerant .le cas
de ENR actuellement qui devra passer devant les juges le 03/09/09, cet administrateur pourrait demander
à ce que ENR soit liquider s'il trouve que malgré tout ses efforts ,elle n'arriverait jamais à rembourser ses
dettes qui s'elevent à (ne fermez pas les yeux) 1 300 000€
Si tel est le cas la justice aura à mandater quelq'un (mandataire) en pour la liquidation.

Sans doute vous comprenez pourquoi une boite avec un paquet de client (que je connais) n'arrive pas à trouver
de repreneur !!! voyez vous ce qu'il doit payer ?
Ne vous inquietez pas trop nous sommes là avec les solutions, les meilleurs.

A bientot

BONJOUR,

Je réside dans l'Isère. En 2004 nous avons fait installer le système reversible "Datkin" et souscrit au contrat d'entretien. Depuis cette date, la Société AEER a changé un nombre incalculable d'adresses et de téléphone, sans a voir la correction d'en aviser ses clients. J'ai eu la visite d'un technicien (sous traitant je pense) pour la visite annuel d'entretien qui a signalé deux pièces défectueuses. Or, pendant ces fortes chaleurs, je n'ai pas pu disposer
de la climatisation car il y avait une forte fuite....

J'appelle désespérement le service après vente mais le numéro semble "bloqué' (toujours les mêmes réponses
enregistrées).

Que faire ?

bonjour à tous et toutes. Je tiens avant toute chose à vous remercier pour vos si precieux conseils.. je recherchais le numero de téléphone de la ste aeer afin de faire un entretien. pour mon histoire, j ai acheter une maison en novembre dernier où le chauffage avait été mit en septembre 2006 par la ste aeeer. jusque la tout vz bien, rien à redire sur ce chauffage (aerothermie), mais n ayant encore jamais eu d entretien sur mes 2 grouope, je voulais donc y remedier. et la : numéro erronné!!! grace à vos commentaire j ai contacter une dame tres gentil qui à su m aider et me proposer un rendez vous pour faire l entretien... je vous en remercie.

merci à tous, je ne savais pas pourquoi aeer-rhonealpes ne me répondaient pas depuis 3 mois pour mon entretien. Maintenant je suis au courant et je vais comme vous tous me battre pour avoir l'entretien de mes appareils posés en 2005 puisque j'ai une extension de garantie jusqu'en 2011! Merci pour tous vos renseignements

il faut demander Isabelle au 0380724251 pour joindre enr engenierie.
aeer a été liquidé judiciairement.

aeer va jusqu'à imiter la signature de ses clients sur ses demandes de financement à Sofinco. Mes avocats ont déposés plainte à ce sujet.

attention au crédit d'impôt. Vérifier si vos pompes sont multi split. Les mono split ne bénéficient pas de cet avantage.
Vérifier bien votre feuille de réception des travaux. Si elle est présentée par un sous-traitant pas de crédit d'impôt. En principe, il n'y a pas de contrôle de ce document. Mais, s'il y en a un, gare à la casse
Si vous répondez affirmativement à une de ces questions, une seule parade efficace: assigner au Tribunal de Grande Instance pour demander la réduction du prix de vente à concurrence du crédit d'impôt perdu ou de la remise pour "maison pilote" non tenue. Attention à cette remise. Le prix de pose, déjà compris dans le prix du matériel thermodynamique, sauf indication contraire sur le bon de commande, est refacturé une deuxième fois.

je suis en panne depuis février et toujours pas réparé. j'apprends maintenant que AEER centre est en liquidation judiciaire. pouvez vous me donner des conseils pour arriver a me faire dépanner?. Sachant qu'ils sont venu 2 fois et qu'ils doivent me changer le compresseur. Mais cela fait 2 mois

Merci pour vos renseignements. Pour tous, AEER et les autres sociétés qui en proviennent viennent d'être semble-t-il d'être repris et un technicien devrait passer chez moi pour l'dntretien de la première année le 20/07. J'attends pour voir. Leur N° de téléphone se bloque dès qu'un technicien appelle pour prendre RV, d'où le fait qu'on pense qu'ils ont fermé. Il parait que cela va s'arranger.....
Par contre vous me parlez d'envoyer une lettre recommandée aux 2 adresses au dessus: lesquelles???? J'ai écrit à Lisses en recommandé. Où d'autre??? Merci beaucoup

Bonjour Véro,
Le SAV ne répond pas parce que les techniciens recommencent à prendre des RV pour à/c du 20, quand ils seront payés emble-t-il. Et d'après celui que j'ai eu au téléphone, quand eux appellent, cela bloque la ligne.... Je vous tiens au courant.....

Vous pouvez bien sûr téléphoner au n° indiqué. D'après cette jeune femme, même si la boîte coulait un jour, ce qui n'est pas le cas actuellement, la clientèle serait reprise par un concurrent pour les révisions; à quelles conditions? Mais il ne faut pas désespérer car j'ai connu le même problème avec un adoucisseur d'eau et ceux qui ont repris ont gardé les mêmes conditions, imposées par le tribunal. Bon courage

merci egalement pour vos informations car j,ai commence a consulter pour un autre chauffagiste afin d,assurer la suite mais dans le cas present cela devient inutile merci encore comme dit moi je suis dans l,est et pense que les memes conditions sont valables

bonsoir

je viens de tomber sur ce forum et je suis scandalé par le manque de professionnalisme de certaines sociétés qui escroquent leurs clients.
je vous propose mes services pour vous dépanner en climatisation.
merci de me laisser vos coordonnées pour que je puisse vous contacter