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Phgr
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lundi 1 septembre 2008
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12 janvier 2009
636
24 nov. 2008 à 21:30
24 nov. 2008 à 21:30
Bonjour
Votre assureur fait sans doute cela pour remplir un quota commercial quelconque, ou pour vous prendre des frais de souscriptions (qui peuvent aller jusqu'a 4% ou 5 %), qui ,évidemment, ne vous seront pas remboursés en cas de rachat, même si vous le faites immédiatement...
Surtout ne signez pas le nouveau contrat si vous n'en voulez pas.
Envoyez une lettre (signée par votre père) en recommandée avec A/R à votre assureur :
- en précisant les références du contrat dont il est bénéficiaire
- en demandant le versement des sommes sous 15 jours
- en précisant qu'il n'a jamais voulu ré-investir les sommes sur un nouveau contrat et qu'il n'a pas signé de contrat.
Mettez en copie (sur la lettre) (et en envoyant une copie de la lettre au médiateur) le médiateur AXA :
Monsieur le Médiateur AXA
15 rue du Commandant Rivière
92156 Suresnes Cedex
et précisez dans la lettre que sans réponse de votre assureur, vous transmettrez votre dossier au médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances
(ci-dessous un lien sur la FFSA, pour information - mais il faut d'abord passer par le médiateur AXA...)
https://www.ffa-assurance.fr/?opendocument=&arg=Lesystemedemediation
Votre assureur fait sans doute cela pour remplir un quota commercial quelconque, ou pour vous prendre des frais de souscriptions (qui peuvent aller jusqu'a 4% ou 5 %), qui ,évidemment, ne vous seront pas remboursés en cas de rachat, même si vous le faites immédiatement...
Surtout ne signez pas le nouveau contrat si vous n'en voulez pas.
Envoyez une lettre (signée par votre père) en recommandée avec A/R à votre assureur :
- en précisant les références du contrat dont il est bénéficiaire
- en demandant le versement des sommes sous 15 jours
- en précisant qu'il n'a jamais voulu ré-investir les sommes sur un nouveau contrat et qu'il n'a pas signé de contrat.
Mettez en copie (sur la lettre) (et en envoyant une copie de la lettre au médiateur) le médiateur AXA :
Monsieur le Médiateur AXA
15 rue du Commandant Rivière
92156 Suresnes Cedex
et précisez dans la lettre que sans réponse de votre assureur, vous transmettrez votre dossier au médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances
(ci-dessous un lien sur la FFSA, pour information - mais il faut d'abord passer par le médiateur AXA...)
https://www.ffa-assurance.fr/?opendocument=&arg=Lesystemedemediation
Merci beaucoup Phgr.
Je vous tiendrais informer du déroulement après avoir envoyé cette lettre.
Je vous tiendrais informer du déroulement après avoir envoyé cette lettre.
bonjour : En général, la clause prévue d'office est que le bénéficiaire après décés du titulaire soit le conjoint. Si on ne dit rien, cela reste ainsi. Mais il est possible de désigner les enfants comme bénéficiaires, si on estime pas exemple que le conjoint n'aura pas besoin de cet argent.
Si dans ce contrat c'est votre père qui est désigné, vous ne pouvez rien réclamer. De la même façon si c'était vous le bénéficiaire désigné, votre père ne pourrait rien réclamer.
Sinon à quoi ça sert de désigner un bénéficiaire ????
Par contre la nouvelle assurance vie au nom de votre père a dû se faire sans frais sur versement, c'est ce qui se pratique dans ces cas là. La banque offre cet avantage pour que l'argent reste chez elle.
Et vous aurez cette assurance vie au décès de votre père s'il ne l'a pas utilisée partiellement ou totalement pour ses propres besoins, et c'est son droit. Mais enfin, pendant huit ans, ce n'est pas très conseillé qu'il s'en serve, mais ce n'est pas interdit.
Si dans ce contrat c'est votre père qui est désigné, vous ne pouvez rien réclamer. De la même façon si c'était vous le bénéficiaire désigné, votre père ne pourrait rien réclamer.
Sinon à quoi ça sert de désigner un bénéficiaire ????
Par contre la nouvelle assurance vie au nom de votre père a dû se faire sans frais sur versement, c'est ce qui se pratique dans ces cas là. La banque offre cet avantage pour que l'argent reste chez elle.
Et vous aurez cette assurance vie au décès de votre père s'il ne l'a pas utilisée partiellement ou totalement pour ses propres besoins, et c'est son droit. Mais enfin, pendant huit ans, ce n'est pas très conseillé qu'il s'en serve, mais ce n'est pas interdit.
Merci Pauline pour ta réponse.
Mon père était effectivement le bénéficiaire mais croiyez-vous normal que lorsque mon père a demandé à ce que la somme lui soit versée personnellement, l'assureur lui a plutôt envoyé quelques semaines plus tard un nouveau contrat d'assurance-vie de 8 ans.
Mon père voulait simplement respecter une des dernières volontés de ma mère qui était de répartir cette somme entre tous ses enfants.
Je pense que cet assureur fait preuve de malhonnêteté puisque en redemandant une nouvelle fois le versement de cette somme, il a répondu de signer le nouveau contrat et de faire une lettre de rachat totale.
Je n'y connaît rien en assurance-vie mais je pense que cette opération qu'il demande de faire lui fera peut-être gagner une commission alors que s'il restitue la somme tout simplement après le décés comme il a été demandé il ne gagnera peut être rien dessus.
Mon père était effectivement le bénéficiaire mais croiyez-vous normal que lorsque mon père a demandé à ce que la somme lui soit versée personnellement, l'assureur lui a plutôt envoyé quelques semaines plus tard un nouveau contrat d'assurance-vie de 8 ans.
Mon père voulait simplement respecter une des dernières volontés de ma mère qui était de répartir cette somme entre tous ses enfants.
Je pense que cet assureur fait preuve de malhonnêteté puisque en redemandant une nouvelle fois le versement de cette somme, il a répondu de signer le nouveau contrat et de faire une lettre de rachat totale.
Je n'y connaît rien en assurance-vie mais je pense que cette opération qu'il demande de faire lui fera peut-être gagner une commission alors que s'il restitue la somme tout simplement après le décés comme il a été demandé il ne gagnera peut être rien dessus.
bonjour : il y a un délai de rétractation de 7 ou 8 jours. Si le délais n'est pas dépassé, il peut annuler et reprendre son argent et en faire ce que bon lui semble.
Mais cette pratique est courante de reproposer un autre contrat et de réembarquer le client pour 8 ans.
Normalement, il n'a pas dû lui prendre des frais sur versement à vérifier, sinon vous pouvez aller trouver et lui dire que toutes les banques et assurances font cela suite à un décés : pas de frais sur ce nouveau versement.
Mais cette pratique est courante de reproposer un autre contrat et de réembarquer le client pour 8 ans.
Normalement, il n'a pas dû lui prendre des frais sur versement à vérifier, sinon vous pouvez aller trouver et lui dire que toutes les banques et assurances font cela suite à un décés : pas de frais sur ce nouveau versement.
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