Opposition paiement a banque

carolingienne - 23 nov. 2008 à 22:38
carolingienne - 24 nov. 2008 à 14:48

Bonjour,
J'ai fait une commande sur Internet;je n'en suis pas contente.
On m'a dit que j'ai 6 mois pour refuser.
Je dois aller a la banque qui annulera mon paiement a la societe en question MERCI
de répondre rapidement

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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
24 nov. 2008 à 13:26

Bonjour,

Sauf erreur, dans le cas de commande par internet, vous disposez d'un delai de retractation de 7 jours et le remboursement doit se faire sous 30 jours.

Qui vous a parlé de 6 mois pour refuser ?

carolingienne
24 nov. 2008 à 14:48

une amie qui a un site s'est vu supprimer son paiement par la banque

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