Des incapables gérent notre argent....

Bonjour,

Je suis actuellement fiché banque de france à cause d'une erreur de ma banque qui ne s'était pas apercu que le chéque qui posait soit disant probléme était périmé (+de 2ans) c'est moi aujourd'hui qui leur ai appri leur métier en leur informant que la validité d'un chéque était d'un an et quelques jours... exuses faites par cet organisme aprés plusieurs mois de tentatives de ma part le probléme est résolu aujourd'hui mais je dois encore attendre 1 semaine avant que tous mes comptes soient enfin débloqués, périodes de vacances heureusement que je n'étais pas à l'étranger... je souhaite savoir comment accuser et obtenir bien plus que des excuses de ma banque et à qui m'adresser ou adresser mon éventuel courrier pour obtenir gain de cause et que les responsables (car ils sont nombreux en tant qu'incapables) ne refassent pas les mêmes énormités. Merci par avance de votre aide.