pièce auto anormalement défectueuse Résolu

Question

Bonjour,
La pompe de la direction assistée de ma Subaru de 4 ans était HS.  Vu le prix de la pièce (733€), j'ai voulu la faire réparer. Réponse des professionnels : Impossible, elle est  anormalement trop endommagée à l'intérieur.
J'ai donc acheté une pièce neuve chez Subaru (impossible de me la procurer ailleurs). 
J'ai envoyé à la maison mère Subaru la vieille pièce, accompagnée d'une lettre sur laquelle  je dénonce cette anomalie. Je réclame un geste de leur part. 
Ils ne veulent rien savoir, car la voiture n'est plus sous garantie.

Je voudrais renouveler ma demande, avec insistance cette fois-ci. Quels sont les termes ? Où m'adresser pour les attaquer en justice ?
Merci pour vos réponses.

alex · Answer

Salut,

Ne cherche pas ce genre d entreprise car leur contrat sont redigé par des avocats d affaires et de droits, et sache que seul la garantie fait foi, passer ce délais, malheureusement on ne peux rien faire...
Encore une chose, il me semble en plus que certaines pièces maitresse ne doivent plus etre réparer desormais mais changer....
Maintenant, a toi de prendre tes responsabilitées...
A +

carron · Answer

si tu aurais pu faire qqch en car c est un litige, si ce n est pas de l'usure et demander au SAV le dédomagement

Pièce auto anormalement défectueuse

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