Taxe d'habitation - rembourst /agence de loc

Bonjour,

Apres avoir fait mon etat des lieux de sortie d'un appartement meuble, l'agence m'a preleve environ 400euros sur ma caution au cas ou je n'aurai pas recu la taxe d'habitation ou que je ne la paie pas.
Au final, je l'ai paye, et j'ai demande un remboursement aupres de l'agence qui m'a certifie que je recevrai ce montant une fois que mon ancien appartement soit reloue (puisque pas d'argent dans les caisses, soit-disant).Depuis que j'ai paye la taxe, cela fait maintenant quasi 6 mois et j'attends toujours le remboursement, mais entre mon etat des lieux de sortie et maintenant cela remonte meme a 1 an.
Je ne comprends pas que cela soit autorise par la loi de prelever le montant de la taxe d'habitation sur caution et d'autre part, que puis je faire pour recuperer cette somme.

Merci beaucoup de m'aider,

Emeline