Robinet de gaz non conforme à qui la charge ?

Bonjour à toutes et tous,

Voici mon problème

Dans l appartement de ma maman qui est en location auprès d un bailleur social ,son arrivée de gaz pour cuisinière n'est pas du tout conforme (vieux robinet soudé avec tétine), j'ai téléphoné au service technique du bailleur pour qu'ils changent l arrivée de gaz, leur réponse : c'est à vous de payer et de faire appel à une entreprise...

Est ce que c'est normal que se soit à sa charge ?