Banque Oney

Bonjour,

Nous avons pris (mon mari et moi) deux téléphones reconditionnés chez Auchan. Nous avons payé un téléphone sur le champ et l'autre par mensualité avec la banque accord. Au déballage des téléphones, tous les deux avaient des soucis mais y avait plus de problème sur l'un (problème de réseaux, de micro, de clavier) et on a remis ça à Auchan vu que c'était un anomalie au déballage. Par la suite j'ai informé Oney que le téléphone avait été remis à Auchan.

Malgré ça Oney me poursuit pour des impayés et me menace d'être fichier par la banque de France alors que le produit a été rendu.

Que faire?

Merci d'avance