Retraite de reconversion non virer

Bonjour, permettez moi de vous exposer notre cas qui demeurent sans suite a ce
jour, voila mon pere est décédé le 26.09.2013, ensuite nous avons obtenue une petite pension de reconverion pour ma mére mais aucun virement n'a été éfféctué a ce jour, le 26.03.2014 ma mére est décédée, je vous demande de nous virer les 6 mois avant la mort de la maman, plus le capital de décé du pére .
je vous prie de me croire monsieur le président, et de faire un pas vers la solution
du probléme
salutations