"urgent" une mamy en détresse

Bonjour,
Je suis devenue mamy depuis le 15 aout 2008 à la naissance de Matthieu mon petit fils.
Avec son papa qui est mon fils ainsi que sa maman tout se passait bien entre nous jusqu'au réveillon du jour de l'an ou par un mot mal perçu de leur part, s'en suit une grosse
dispute entre nous quelques jours après et depuis plus de communications possible. Ils ont changés leur numéro de portable, pour que je ne puisse pas les joindre,
je n'ai que leur boite email pour leur demandé de voir mon petit fils Matthieu qui ne doit rien rien comprendre à la situation, lui qui voyait mamy et papy tous les jours et du jour au lendemain plus rien.Depuis le 14 janvier2011 ou nous avions eu cette grosse dispute, j'ai pu voir Matthieu une fois par mois jusqu'au 12 mars ils ont bien voulu que je passe le voir chez eux( c'était leur condition) mais aucun dialogue entre nous ils ne me parlent pas m'ouvrent la porte pour que je vois Matthieu, mais je sais bien que cela ne leur fait pas plaisir que je vois leurs fils qui est aussi mon petit fils et dont je m'occupe depuis qu'il est né.
Je ne comprends pas leur attitude, meme si nous avons des différents entre adultes , les enfants quels qu'ils soient n'y sont pour rien.
Ma question est la suivant au jour d'aujourd'hui que dois-je faire pour pouvoir continuer à voir mon petit fils et quels sont mes droits? Je ne voudrais pas qu'il pense plus tard que je l'ai oublié durant un temps. je vous rappel qu'il n'y a pas de dialogue entre mon fils et moi meme puisque ma belle fille ne veut pas qu'il m'adresse la parole.
Merci de me donner une réponse rapidement.