Porter plainte contre agence immobiliere

Bonjour,

Je souhaiterai savoir quelle est le recours possible pour cette situation :

Je suis locataire depuis le 1er Juillet. LE jour de l'état des lieux, l'agence immobilière m'informe quelle n'a pas le bip et la clé du portillon ( je suis donc bloquée à l'entrée de chez moi sans un de ses deux éléments ). Ainsi, elle me confie que le locataire précédent leur renvoi par courrier et qu'a sa reception, elle me donnerai le bip et la cle.
Ce n'etait pas genant sur le moment puisque le portail etait en réparation.

SAUF que deux jours plus tard et sans nouvelle de l'agence, le portail est réparé et je suis à la porte de chez moi, ne pouvant pas garer ma voiture neuve dans la propriété et ne pouvant pas rentrer chez moi !

Plusieurs appels a l'agence non rien donnés, j'ai contacté directement la propriétaire qui deux jours plus tard ma fait parvenir le bip et la clé ! ouff !

On arrive à mon problème, lors de ces deux jours sans bip pour le portail, j'ai garé mon véhicule devant la propriété. Je précise que je ne génait personne !
Lors de ces deux jours, quelqu'un a poinconné mes pneus !! deux pneus neufs !!! ma voiture est neuve de 1000 KM ! Ainsi, j'ai du faire venir un depanneur et faire changer mes pneus ! FACTURE 332 euros !

Puis je rendre responsable l'agence et lui faire payer ma facture, c'est tout de meme de leur faute !

Qu'en pensez vous .?

Merci pour vos réponses..