Resiliation contrat SFR

blan - 26 mai 2010 à 23:09
Chan-elle Messages postés 3099 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 - 27 mai 2010 à 01:24
Bonjour,

j'etais cliente sfr maisj'ai resilier au moi de decembre 2009 alors que mon contrat se terminais en mars 2010! Depui pres d'un moi ils m'envoie des lettrs d'huissier commequoi je leur doit 397 euros deja ils se sont toucher je leur devais au max 200 E. Jai deja payer 50 euros pour le reste je proteste!
Est ce qu'il y a une loi qui existe comme pour la ratp par exemple qui dt qu'au bout de tant e temps ils ne peuvent plus reclamer leur sous? es ce qu'ils vont saisir un juge pour cette somme?

A savoir que SFR me preleve toujours une ligne que je nai pls depui deux ans et qu'il me preleve toujours 30 euros par moi depuis deux ans!

2 réponses

magali482 Messages postés 41 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2010 3
26 mai 2010 à 23:28
bonsoir,
normalement tu ne peux pas rompre un contrat en est en cours. il faut attendre la fin du contrat et le résilier. c'est donc normal qu'il te réclame ces sommes qui doivent correspondre aux paiements de ton forfait.
Les frais supplémentaires doivent correspondre aux majorations puisque tu n'as pas payé en temps et en heure.
Je pense que malheureusement tu vas être obligé de payer le montant de ton forfait jusqu'à la fin de ton contrat. Par contre pour les majorations, tu peux appeler le service client de SFR et leur envoyer une lettre en AR en leur demandant un geste commercial...
bonne chance
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Chan-elle Messages postés 3099 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 1 030
27 mai 2010 à 01:24
Bonsoir

Prenez contact avec la DGCCRF ils connaissent SRF vous pouvez par Email

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Cordialement

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