Frais de douane

Bonjour, je viens de recevoir un colis venant de Chine. Il s'agit d'un tabouret en plastique acheté 21euros. Le facteur m'a fait payer 10euros de frais de douane.

Pensez-vous que ce n'est pas une erreur du facteur ? ou de la douane ?

Si oui, que dois-je faire.

Merci pour votre réponse.

Lilibleue