Ticket de caisse

Bonjour, j aimerai savoir
j ai fait mes course dans un supermarché du coin , étant presser je n est pas pris le temps de regarder le ticket de caisse , j ai mis mes course dans ma voiture e je suis rentrée chez moi
e c la que je me suis aperçut en relisant le ticket de caisse , que le caissier m avais compter
6 pac de de 6 coca au lieux d 1 comment ce faire rembourser du surplus du caissier

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Je crains que cela soit difficile de se faire rembourser dans ces conditions. A moins d'un geste commercial exceptionnel si vous êtes très bonne cliente (ou client) et connu(e) du magasin.
    En principe, en cas d'erreur manifeste, il n'y a que le contrôle sur place immédiatement après être passé en caisse qui puisse prouver l'erreur. Avec comparaison entre ticket de caisse et contenu du caddy ou des sacs.

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    1. Bonjour,

      Si c'est récent, faire une réclamation sans tarder ; En leur demandant de visionner la caméra.
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      1. Modérateur
        Effectivement, s'il y a caméra. Ce qui n'est pas toujours le cas.
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    2. c est bon il ont fait le remboursement du surplus ouf mais merci de m avoir répondu cordialement ,
      Mme faleschini
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      1. ils sont commerciale , car ils ont eu un geste commerciale , que j ai remercier .... MERCI A VOUS DE VOS MESSAGES
        CORDIALEMENT
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        1. Bonjour,

          Avez vous demandé au magasin et ont-il refusé.
          avant de voir le volet juridique, demandez leurs....

          Bàv
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