Ticket de caisse

Bonjour, j aimerai savoir
j ai fait mes course dans un supermarché du coin , étant presser je n est pas pris le temps de regarder le ticket de caisse , j ai mis mes course dans ma voiture e je suis rentrée chez moi
e c la que je me suis aperçut en relisant le ticket de caisse , que le caissier m avais compter
6 pac de de 6 coca au lieux d 1 comment ce faire rembourser du surplus du caissier

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Je crains que cela soit difficile de se faire rembourser dans ces conditions. A moins d'un geste commercial exceptionnel si vous êtes très bonne cliente (ou client) et connu(e) du magasin.
    En principe, en cas d'erreur manifeste, il n'y a que le contrôle sur place immédiatement après être passé en caisse qui puisse prouver l'erreur. Avec comparaison entre ticket de caisse et contenu du caddy ou des sacs.

    1. ils sont commerciale , car ils ont eu un geste commerciale , que j ai remercier .... MERCI A VOUS DE VOS MESSAGES
      CORDIALEMENT
      1. c est bon il ont fait le remboursement du surplus ouf mais merci de m avoir répondu cordialement ,
        Mme faleschini
        1. Bonjour,

          Si c'est récent, faire une réclamation sans tarder ; En leur demandant de visionner la caméra.
          1. Modérateur
            Effectivement, s'il y a caméra. Ce qui n'est pas toujours le cas.
        2. Bonjour,

          Avez vous demandé au magasin et ont-il refusé.
          avant de voir le volet juridique, demandez leurs....

          Bàv