Problème de clôture de mes comptes sans crédit

Bonjour,
Après plusieurs problèmes rencontrés avec ma banque, le 26 avril 2018, j'ai écrit un courrier en recommandé au directeur de la société générale afin de clôturer mon PEL, mon assurance vie et l'arrêt d'une cotisation. A ce jour, je n'ai aucune réponse et la banque prélève toujours pour alimenter mon PEL, l'assurance vie et la cotisation. Je ne veux plus me déplacer à la banque car j'y suis allée plusieurs fois et le problème n'a pas été résolu. Aussi, il n'est plus possible de les joindre par téléphone ni par mail,( ma boite est momentanément indisponible).
Pouvez-vos m'aider car je veux récupérer mes petites économies (11000€).
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

2 réponses

  1. Bonjour,

    Si vous avez un accès internet sur vos comptes, commencez par révoquer les prélèvements pour une date rapprochée, par exemple le 25/05/2018. (procédure rapide et gratuite)

    Ensuite si vous désirez changer de banque, la nouvelle se chargera du transfert.
    1. Merci !
  2. Nous avons eu des problèmes avec notre banque principale.
    Du coup j'ai ouvert un compte chèque dans une autre banque et demandé à la nouvelle banque de transférer tous les comptes inclus PEL.
    Nous n'avions pas d'assurance vie maintenant si. Il me semble que si on transfère l'assurance-vie on perd la date de départ ce qui est dommage.
    Je ne vais jamais dans aucune banque. Faites comme moi. Soldez votre compte chèques, stoppez tous prélèvements et virements.
    1. Merci pour vos conseils
    2. bonjour,

      "Il me semble que si on transfère l'assurance-vie on perd la date de départ ce qui est dommage. "
      Évidemment que oui.
      cdt.
    3. @djivi38il suffit de solder tous les comptes sauf l'assurance vie
    4. @bretechermerci pour votre solution, mais je répondais simplement à vos doutes : "Il me semble que si on transfère l'assurance-vie on perd la date de départ", pour que Lili sache à quoi se fier... !
      cdt.
    5. @djivi38je n'avais pas de doutes mais suis prudente dans mes affirmations et pas seulement sur ce sujet