Lettre de refus de prélèvement

Bonjour,
Je voudrais savoir quand une banque refuse un prélèvement pour cause de découvert et vous prend les frais si elle doit nous prévenir par une lettre car moi il prenne bien les frais mais pas prévenu par une lettre .
En attendant une réponse ,je vous présente mes salutations distingués
lulu