Chronopost probleme douane

Fermé
Bonjour,
voici les derniere infos de chronopost
j'ai acheté 9 paires de baskets sur un site chinois a 30 euros piece.
J'appelle pour voir ou en est le colis. Le conseiller me dit qu'il est retenu par la douane a Bagnolet.
Que va t'il se passer ?
Vais-je payer une amende ? si oui de combien ?
merci d'avance pour vos reponse
mer 04/02/2009
08:49 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
mer 04/02/2009
05:24 BOBIGNY CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
mar 03/02/2009
18:59 HUB CHILLY
Envoi en transit
mar 03/02/2009
14:49 ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué
mar 03/02/2009
12:00 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
mar 03/02/2009
10:39 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 03/02/2009
09:39 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
mar 03/02/2009
09:31 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
dim 01/02/2009
20:12 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
dim 01/02/2009
15:15 ETRANGER
Tri agence de départ effectué

8 réponses

  1. bon, moi je suis persuadé qu il y a 90% des colis sois disant bloqués en douane, volé par les personnes de chez chronopost.Trop facile, ils entrouvent le carton, voi se qu il y a l interieur et si c est de la contre façon ba se garde tout pour eux et font un suivi en inscrivant douane tout en sachant que le client n ira pas se plaindre....le dernier suivi j ai eu c etait "" livraison effectuée, nom du receptionnair douane "" trop facile l arnaque....
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    1. Un conseil oublie le colis
      cherche mm pas a les contacter en tous cas
      et l adresse sera dans une black liste
      -1
      1. Bonjour..
        Soit il n'y a pas de facture (Nécessaire au calcul des Droits de Douane + TVA..)
        Soit il s'agit de contrefaçon et tu risques une convocation.. En général la marchandise est détruite et il n'y a pas d'amende.. (Mmmm, 9 paires! Espérons que tu as une famille nombreuse..).
        En tout cas bonne chance..
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    2. Bonjour, je suis dans le meme cas que vous et j'aimerais savoir si vous avez recu finalement vos chaussure? car j'ai commander plusieur paire et j'ai le meme message , recherche solution etc merci de me répondre
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      1. Bonsoir , j'ai aussi le meme probleme pour un colis qui vient de chine : personne se sait se que signifie :

        ARRAS CHRONOPOST
        Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
        8
        1. hello
          ton colis est en Douane
          voila
          0
        2. alors a tu recu ton colis je suis dans la meme situation depuis le 02 juin
          0
      2. Bonjour j'aimerai vraiment savoir se qui ce passe au niveau de chronoposte car voici ce que le site me donne comme information sur mon colis.

        ven 05/06/2009
        15:40 GUADELOUPE CEI
        Problème douanier résolu, envoi en cours d'acheminement
        ven 05/06/2009
        14:22 Chronopost France
        Envoi dédouané Lieu:Pointe a Pitre - GP
        ven 05/06/2009
        14:22 GUADELOUPE CEI
        Envoi sorti de l'agence import
        ven 05/06/2009
        13:50 GUADELOUPE CEI
        Envoi détruit
        jeu 04/06/2009
        18:45 GUADELOUPE CEI
        Envoi arrivé à l'agence import
        jeu 04/06/2009
        14:36 Chronopost France
        Difficulté rencontrée Lieu:Pointe a Pitre - GP
        jeu 04/06/2009
        03:11 ROISSY INTER CHRONOPOST
        Envoi arrivé dans l'agence export Ancien numéro:EE167642619CN
        mer 03/06/2009
        14:25 Chronopost France
        Envoi sorti du SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
        mer 03/06/2009
        13:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
        Fin du traitement SAV
        ven 29/05/2009
        09:51 Chronopost France
        Envoi arrivé au SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
        ven 29/05/2009
        09:51 Chronopost France
        Difficulté rencontrée Lieu:Roissy - Paris - FR
        Statut de l'envoi:Envoi retenu, documentation manquante (facture et documents douaniers)
        mar 26/05/2009
        22:58 ETRANGER
        Envoi sorti de l'agence export
        mar 26/05/2009
        16:02 ETRANGER
        Tri agence de départ effectué
        0
        1. Toujour pas de colis ni de convocation c'est dur de commander en chine avec ces fameuse visite de colis tssss
          0
          1. bonjour
            tout le monde a le meme soucis mais personne dit ce qu'il lui est arriver
            vous avez eu quelque chose vous ?
            0
        2. Ce n'est pas toujours les douanes qui causent problème mais à 99% des cas, c'est Chronopost
          Exemple: pièces pour >Toyota commandées au Japon puisque rupture en Europe sauf Russie, Parti de Hong Kong ce Lundi et voyez la suite:
          sam 03/10/2009
          02:59 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Livraison prévue lundi prochain
          sam 03/10/2009
          02:59 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Tri effectué dans l'agence de distributionJe croyais qu'il était trié depuis depuis le 30 puisque "en cours de livraison"
          jeu 01/10/2009
          16:26 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Fin du traitement SAV AgenceDemande par téléphone mon adresse exacte
          mer 30/09/2009
          18:54 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Envoi en attente au SAV agence
          mer 30/09/2009
          16:36 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Livraison reportée de 24h Motif:Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons l'après midi
          mer 30/09/2009 Mensonge puisque nous étions présents
          10:22 MONTPELLIER CHRONOPOST
          En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
          mer 30/09/2009 N'ont pas trouvé l'adresse...
          08:46 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Envoi en cours de livraison
          mer 30/09/2009
          04:39 MONTPELLIER CHRONOPOST
          Tri effectué dans l'agence de distribution

          Moralité Hong Kong Montpellier plus rapide que Montpellier Agde

          Vive la disparition de CONOPOST
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          1. bonjour merci de ta reponse mon coli et en "sav" a arras il non pas encore indiquer quil et en douane et cela fait 2jour il a etait dédouané 2fois mais c chronopost qui pos probleme je pense ! j espere quil ne vont pas me contacter ' j ai le droit de rever lol' merci encore
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