Lettre d'entretien pour sanction

Bonjour,
Ma soeur a reçu hier une lettre simple par courrier de son employeur pour l'informer qu'elle avait un entretien avec son responsable demain matin pour un souci qui pourrait amener à une santion.
Ma soeur n'a aucune idée de ce qu'ils lui reprochent.
Je me demande si dans un premier temps le fait de recevoir cette convocation par simple courrier est normal? ou bien s'ils auraient du la faire par recommandé AR pour être bien sur qu'elle la reçoive?

merci d'avance pour vos réponses,
Mathilde