Refus résiliation contrat garantie accident de la vie

Merci pour votre réponse!

Je viens de relire le contrat Accident de la vie de mon assureur. Ils écrivent: " Lorsque l'avis d'échéance annuelle est adressé moins de 15 jours avant la date limite d'exercice de votre droit de résiliation (le 29 février dans mon cas) ou lorsqu'il est adressé après cette date, vous bénéficiez d'un délai de 20 jours à compter de la date d'envoi de cet avis d'échéance (le cachet de la poste faisant fois) pour dénoncer la reconduction de vos contrats souscrits pour des risques autres que professionnels."

Ils m'ont envoyé l'avis d'échéance le 25 février, soit moins de 15 jours avant la date limite d'exercice de mon droit de résiliation. J'ai respecté le délai de 20 jours et je ne comprends pas pourquoi ils refusent ma résiliation. Oui, j'ai cité le mauvais article mais l'objet principal de mon courrier est bien la résiliation de ce contrat. J'ai vraiment l'impression d'être prise pour une c...e :(

Qu'est ce que je risque si je bloque le prélèvement? Je me dis que s'ils vont jusqu'à aller devant un tribunal, je pourrai prouver que j'avais bien résilié... Ou bien, ça serait complètement stupide de ma part?

Par ailleurs, plusieurs membres de ma famille sont assurés chez eux et sont prêts à résilier l'année prochaine si l'assureur continue à m'embêter (c'est pas la première fois qu'ils me font un coup dans ce genre là).

Pour moi l'assureur est en droit de refuser, même si c'est faire de la "rétention commerciale".

Vous pouvez toujours tenter de lui écrire en lui faisant part de votre incompréhension, tant sur les modalités de retour (recommandé et non appel téléphonique) que sur le fond (client depuis X temps, avec X contrat sans problème)... ce n'est pas justifié légalement mais commercialement ça peut passer (vous n'avez rien à perdre de toute façon).